便荔卡包联合多机构违规放贷催收
本人依据《民法典》第一百七十八条、第六百七十条、第六百八十条，结合《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《消费金融公司管理办法》等规定，实名投诉北京自牧云创科技有限公司（便荔卡包、羊小咩）、深圳瀚华小额贷款有限公司、鹰潭市信江广达小额贷款有限公司、湖北消费金融股份有限公司、河南中原消费金融股份有限公司、陕西昊悦融资担保有限公司六家机构，联合实施违规助贷放贷、高利收费、违法催收、侵害个人信息等违法行为，请求监管部门依法核查，责令六方承担连带责任，并于七个工作日内书面答复、落实全部整改。
六方分工协作，搭建引流、助贷、放款、担保兜底的闭环违规放贷体系，权责绑定、利益共享。北京自牧云创（原天津量化派）关联便荔卡包、羊小咩*台，统一管控客户数据、额度审核、隐性收费及贷后催收，违规承接金融核心风控业务。四家持牌放款机构放任风控外包、违规收费，未履行授信审核、费率管控及合规监督义务。陕西昊悦担保违规开展强制增信、参与费用分成、违规代偿并恶意报送征信。依据穿透式监管规则，各方不得以业务拆分、第三方外包规避法定责任，应对全链条违规行为承担连带责任。
本人名下7笔分期业务本金合计115066元，涉案机构假借服务费、担保费名义违规收取隐性费用13000元，叠加罚息后综合年化利率突破LPR四倍法定上限，构成高利放贷。合作全程，各方未主动公示真实年化利率、收费细则及违约规则，且拒不提供借贷合同、还款流水、收费票据，严重侵害消费者知情权与公*交易权。
本人全程通讯畅通，无恶意拖欠行为，但遭*台高频电话滋扰，机构非法获取、留存并利用通讯录信息骚扰第三方亲友，属于软暴力催收，严重侵犯个人信息权益与生活安宁。
现正式提出整改诉求：立即终止全部催收行为，删除非法留存隐私数据，给予六个月账户停催保护，禁止第三方催收、违规征信上报及债权转让；全额退还13000元违规费用，减免全部逾期罚息、违约金，按LPR四倍标准重新核算欠款；完整提供7笔业务合同、还款记录、收费清单及机构资质；制止担保机构违规代偿、恶意征信上报行为；六家主体七日内出具书面整改方案，切实落实合规整改，依法保障本人合法权益。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
便荔卡包暴力催收及信息泄露
已经多次表明还款意愿，但是任然收到私人号码对我进行催收，威胁、恐吓，在本人未失联情况下，将本人欠款信息恶意泄露，对我生活和工作造成严重影响
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
便荔卡包涉嫌暴力催收与高利贷
今年3月在便荔购物商城的一笔订单，价格虚高很多，分6期结清，主要这笔订单我现在查不到订单信息，无法查询任何物流信息，现怀疑便荔卡包商城涉嫌放贷，现因目前经济困难无法正常还款，今天逾期第一天，便荔催收就打电话威胁半个小时处理好，不然就开展催收流程，联系亲戚朋友，1个小时后就又发信息，要开三方权限
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
便荔卡包私自泄露信息并遭第三方威胁
因在该*台2026年6月20日账单未还，该*台在未告知本人的情况下私自把我的个人信息给了第三方，且第三方私人号码发短信给我，本人主动电话给该私人号码遭到该号码的使用人言语威胁，短信也主动询问对方有短信聊天截图为证，通话也有音频为证（该号码归属地四川成都），该号码冒充便荔*台工作人员谎报工作人员工号，现要求便荔*台给本人明确回复2个诉求：
1、为何在不告知本人的情况下私自把本人信息资料透露给第三方（且私人号码催收）
2、请明确说明该私人号码是否是*台注册使用，确认工号000366是否是*台工作人员
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
便荔卡包暴力催收且拒绝停催申请
2026.6.20是我在便荔卡包的账单日，因为父亲最*身体很不好，一直忙于照顾没能正常工作，导致没有工资，加上父亲住院手术期间跟亲戚借了很多钱还没还，所以资金压力很大，今天夜里父亲过世了，要给父亲守孝陪灵，一早上班就给客服打电话申请停催，客服跟我说要每天接听2-3个电话，回复短信，在这时间15分钟内就接了两通电话催收，第一通还和我说这是我自己的问题，他们只看11点查账，如果还不上，后果我自负，还告知会通知我联系人帮我还，我因为是独生女，加上离婚自己带一个不到一岁的孩子，现在还要给父亲守灵，忙一切葬礼的事情，根本无暇一直接听电话回复短信，我现在申请要求停催，正常的短信提醒还款可以，电话和其他短信不接受回复和接听，忙完葬礼和一切后续问题，我会抓紧时间周转处理账单，承诺7.5之前处理好
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
便荔卡包暴力催收及信息泄露
本人在便荔卡包使用购物额度产生逾期，本人保持电话畅通从未失联，主动联系官方客服申请停催协商还款被拒。 在能联系本人前提下，泄露我的逾期信息，严重干扰家人正常生活。 催收言语威胁恐吓，扬言持续骚扰全部通讯录。 现明确诉求： 立刻永久屏蔽我所有紧急联系人，禁止任何第三方拨打亲友电话、发送短信； 对本人执行临时停催 90 天，每日来电不超过 3 通，停止所有催收短信； 安排官方客服与我协商购物额度分期 / 延期还款方案； 若 3 日内未落实停催，我将同步向*金融监督管理总局 12378
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
便荔卡包恐吓式催收投诉
本人因身体原因失业了暂时资金困难逾期了，今天逾期第一天就收到带有恐吓胁迫字眼的短信。我没逾期的时候就跟客服说过我的情况，客服说不能停止催收啥的，如果再出现这种恐吓胁迫字眼的短信出现任何问题*台承担。本人没有失联没有恶意拖欠筹到钱肯定会还，提前沟通过说过情况，诉求就是停止催收！
投诉问题
暴力催收
处理中
便荔卡包暴力催收并骚扰紧急联系人
本人在便荔卡包(羊小咩)有一笔购物额度 现因家庭重大变故无力偿还，经协商，便荔卡包仍对我暴力催收，威胁我和我的紧急联系人通讯录，现已对本人生活造成严重的影响，要求便荔卡包*台对本人的所有暴力催收行为停止！！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
便荔卡包年化利率超标拒退多收利息
在便荔卡包借款*台有两笔借款订单，后经核算年化利率超*法定利率，多次与*台协商退回多收利息，该*台拒不退回多收利息，现希望有关部门介入调查处理。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
便荔卡包暴力催收及信息泄露
本人在便荔卡包使用购物额度产生逾期，本人保持电话畅通从未失联，主动联系客服协商停催协商还款被拒。催收言语恐吓威胁，泄露亲属姓名等信息。现明确诉求，立刻永久屏蔽我所有联系人，禁止任何第三方拨打亲友电话，发送骚扰短信。对本人执行临时停催90天，停止所有催收短信。安排官方客服与我协商延期后续分期额度/延期还款方案，若3日内未落实停催服务，我将同步向金融监督管理总局12378发起投诉
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
