恒生活借款强制捆绑会员并拒退费
网友保保_zhoYELl7
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投诉恒生活强制捆绑销售各类会员权益并拒绝退费 投诉沈阳惊翼科技有限公司 本人在恒生活（恒小花）*台多次使用贷款服务，*台在借款页面诱导用户、强制捆绑会员权益，注明开通会员审核成功、提现放款几率更大，反之，导致审核失败、提现不成功。该行为严重违背用户意愿，诱导用户强制购买。 该*台借款时以提额为由诱导用户购买299元提额卡，未注明放款失败或未使用可退款，本人购买提额卡放款失败后联系*台电话客服要求取消并退款提额卡费用，遭到客服生硬拒绝，声称一旦购买不退还，放款失败与提额卡无关等说辞，该行为严重违反消费者权益，属于欺诈消费者，反向撸用户费用。 目前本人可查询的会员扣款方为沈阳惊翼科技有限公司，金额为597.8元（不排除还有其他扣款主体） 责令*台工作人员真实、完整统计本人开通的所有会员、权益类费用（*台无发票、无完整购买记录、无会员收款主体，用户查询完整扣费金额困难），7个工作日内全额退回至扣款账户。
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