大麦网预售时间错乱致*票错误
网友保保_f6f8c761
处理中
2026年7月3日，黄丽玲A-lin歌迹Journey世界巡回演唱会-东莞站大麦app正式预售。 大麦app演出介绍购票须知里面明确写着： 正式预售时间为2026年7月3日12:30预售8月29日场次，2026年7月3日13:00预售8月30日场次。 2026年7月3日12:30:04我在大麦*到1380票价，但是给我分配到的是8月30日场次的票，此前预约购票也选的是8月29日场次1380。而在购物须知里面已经明确了13:00才正式预售8月30日场次，为什么我在12:30就*到了这个场次？由于时间不合适只能把这张票退掉。出现这个系统bug有第一时间找大麦人工客服处理，但是迟迟未得到处理结果，只有一个短信说已经反馈，超过24小时也没有电话来解决。这属于严重的损害了消费者权益，为什么会出现这么大的bug？怎么解决？如何补偿消费者？
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