大麦网拒退演唱会门票因健康原因
2026年4月20日在大麦*台购买了GHOST THE ASCENDANT TOUR 2026「魁」巡回演唱会 新加坡站的门票 票价为990人名币。因个人身体原因 心脏心律失常，窦性心律过缓，不能乘坐飞机前往新加坡观看演唱会，现在与客服沟通，一直商量无果。现在的诉求是尽快给我解决退款问题。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
投诉大麦网不给退票（演唱会门票下单5分钟即不可退？）
大麦网提示今天有陈楚生演唱会的*票，2026年4月21日（今天）傍晚18:00在大麦网成功预约*到一张4月25日在南昌的陈楚生演唱会门票，票面价格1080元。下单后仔细看了下演出时间，发现是本周末，意识到自己搞错时间了（原以为是5月25日），立刻（18:04）联系客服要求退票，客服告知不能退票。大麦网该规则明显违反消费者权益保护法及网络*台7天无理由退费的规则。客服所谓的告知不知道在哪里，至少在订单页面并没有显著提醒，这种限制消费者权利的行为如果没有显著告知，可以生效吗？下单5分钟，甚至尚未出票，此时退票并不耽误其他人员购买，凭什么不可退票？
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退薛之谦演唱会门票
2026.4.20在*台上买了薛之谦演唱会门票，因为天气原因以及学校要求无法离校，因此不能去，沟通无效，说什么都不能退，我现在就等于白丢了717块钱，大麦APP的霸王条款真的害了很多对购票不了解的人，我希望现在立刻能给我退款退票！
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退薛之谦太原演唱会票款
2026年4月21日在大麦*台购买了4月26日薛之谦“万兽之王”巡回演唱会-太原站，主办方是重庆潮音文化传播有限公司。本人因工作出差原因无法于4月26日山西太原的演唱会，已跟大麦*台客服提供多个凭证包括公司出差证明，聊天记录，火车票购票信息，但是依然反馈无果，无法办理，我希望大麦*台以及相关主办方可以联系我，为我办理退款手续。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
投诉大麦网不给退票
个人购票后，因学校有统一安排票务事项，希望能退票退款。联系客服后，客服不予配合退票事项。
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不予退款
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大麦网拒退误购演唱会门票
本人于2026年4月17日通过被告运营的大麦APP*台购买了由海宁火风鼎文化传媒有限公司主办的杨千嬅Live MY LIVE1.0世界巡回演唱会-杭州站演出门票2张，票价共计人民币1396元，订单号为：32***************65。本人在使用大麦APP购票过程中，因*台系统自动推荐场次功能，导致在未充分注意的情况下误购了不想要的演出场次，发现误购后，立即于2026年4月17日通过APP申请退票，并联系客服说明情况，但被告以"票品不支持退换"为由拒绝退款。4月17日至4月20日期间也陆续提供因为不可抗力原因无法按时观演的证据给大麦*台，大麦*台均不受理，无正面回复，无依法依据的事实理由拒绝我的退款。
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霸王条款、不予退款
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大麦网拒退KSPARK音乐节门票
我于2026年4月17日12:08在大麦*台上下单了KSPARK音乐节演出门票，同一天我的爷爷检查结果出显示肝癌中期，当天下午14:42分我联系了大麦客服要求退款。客服当时给我的答复是72小时内处理但一直没有人联系我进行处理。今天下午有一个客服给我打电话说：无法进行退款。
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退广州GIFTED演唱会票款
20264月26日在大麦*台购买了（广州•Rapeter/JinJiBeWater 隼联合呈现- GIFTED广州站），主办方是GIFTED。目前沟通是那边不予退款，说这个不算网购产品，不支持无理由退货退款。
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网购票坐*不符且拒退票
2026年4月17日在大麦app购买了K-SPARK IN MACAU 的门票，主办方是K-SPARK。预约的是两张vvip票，实际*票时给的是一张vip 票，并且由于*票时间紧凑，付完款才发现票坐*错误，立马找客服退款，客服拒绝退款，后来找人工客服已经无法接入了。由于只*到一张，且坐*不符合预约，个人与朋友行程严重冲突，无法前往，请求退款。购票时间是4月17日，现在仍在购票七天内，根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。
演出是5月2日，距现在还有12天，且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。
服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利：违反民法典、消法等法律法规规定。
从购票到决定退票，中途也仅仅经过了30分钟的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。
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不予退款
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大麦网演唱会门票生病住院不退款
我在大麦网购买了演唱会门票，现在生病住院了，不给退。
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霸王条款、不予退款
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