大麦网拒退脱口秀门票属霸王条款
本人于2025年11月15日12:14分在大麦网购买脱口秀专场《我展示》脱口秀门票 两张，付款后因行程有变，于11月20日11:48分联系大麦客服申请退款，客服于11.21日晚6:10分以"因为演出票品的特殊性与时效性等"不支持退换。但是该场次为11月22日，并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换"，此款项属于霸王条款，要求全额退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票误购无法退票
我于2025年11月21日18:00在大麦网购买了两张脱口秀门票，*票前已提前预约了信息，*票时间时*台弹出了同演员的其他演出票，导致误买，发现买错后立马联系客服申请退票，客服不予退票。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票不退换条款未显著提示
“购票时‘不退换’条款未以显著方式提示，侵犯我的知情权和公*交易权（《消法》第26条）。且根据《民法典》第496条，该格式条款无效。请立即退款！”我于2025年11月21日晚上18点18分*的票。跟大麦客服反馈还不肯退，麻烦帮忙申请退款，谢谢
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退音乐会票款
本人于2025年11月21日购买主办方（重庆市保利文投剧院管理有限公司）在售票*台大麦上售卖的音乐会门票一张（谭维维《声声世世》风起八方剧场音乐会），付款780元。因接到突然通知，受不可抗力因素影响，无法去往现场。于是申请退票退款，大麦*台不予退款且推卸责任，主办方也不允许退款退票。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任、限制对方主要权利的条款。
本人诉求：无条件全额退款退票
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网霸王条款
有事去不了演唱会而且亲戚被诈*了全部积蓄 真的看不了了 大麦这边一直不给退一直在拖时间
投诉问题
霸王条款
处理中
大麦网拒退演唱会票涉霸王条款
我于2025年11月20日在大麦网页购买chace演唱会杭州、上海场，由于选错地址，想退掉杭州场次，但大麦以“特殊商品一经销售不退不换”为由拒绝退货，根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，
消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予
以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持
和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也
是对法律的*。违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
汪苏泷演唱会门票因病无法观看要求退款
我购买的2025.4月13日合肥场的汪苏泷演唱会内场门票，定单编号25078155****3707193，因脑梗住院，不能参加，麻烦主办方全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票无法修改观演人且拒退票
我于11月21日在大麦购买【大麦乐迷省心包]首届代言人影响力盛典|住宿影响力盛典代言人+盛典入场券一站式解决门票，因勾选错观演人，发现后及时联系客服说无法修改，询问朋友后表示需要上班无法出行，并且朋友不在活动地点，门票说明活动前1天才出票，目前还没有出票，我在购买下单后不到三小时就反馈了此情况，我要求退票退款
根据*广电总局《 影院计算机售票软件系统技术规范 》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”
根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等，公*的法律原则棋行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拖延退票审核致无法退款
10/29 购入天津童漠南脱口秀专场门票，票面价值580元一张， 11/10 由于观演人发生不可抗力事件（突发及疾病需要入院治疗），联系大麦网申请退票并提交了相应的证据资料。大麦网承诺72个小时内给出反馈。11/11~11/15 期间多次联系大麦网客服并催促均未得到反馈。直到11/15 距离演出开场前不足4个小时，大麦专员才反馈不予退款，理由是相关方面不予支持退款，且并未明确支出理由和相关方的具体名称。
投诉问题
客服不处理/处理不当
处理中
大麦网退款未到账且流程繁琐
本人于2025年11.21日12:25分购买了五月天广州演唱会门票，然后于12:36分提交退款申请，系统于12:41分审核通过，至今钱款仍未退还至原账户，投诉大麦操作流程繁琐，迟迟款项不到账
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
