大麦网拒退赞助商重复购票款
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2026年6月12日在大麦*台购买了哈尔滨。喜力星银。2026哈尔滨草莓音乐节门票，但是我是本次草莓音乐节赞助商的工作人员，无需门票就可进场，但失误购票导致现在门票重复，因此请求退款。目前的沟通情况是在我传达了退款原因和凭证时，依然拒绝给我退款。我的诉求是大麦给我退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退伤病票款涉嫌霸王条款
本人在2026年6月10日购买薛之谦洛阳站演唱会门票，主办方：北京大麦文化传媒发展有限公司。
因意外骨裂行动受限，完全无法前往现场观演。按照大麦客服指引，完整提交了医院诊断病历、缴费发票证明材料，*台却以单方制定的“不退票规则”拒绝退款。根据《民法典》49
7条、《消费者权益保护法》26条，该“概不退换”格式条款属于无效霸王条款，本人因人身伤病无法履约，依法有权解除服务合同、要求全额退还票款3434元
诉求：退款3434元
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退演出票款涉嫌霸王条款
本人于2026年6月13日在大麦网购买「双高胎2026「超越玩家」巡回喜剧专场-北京站」演出票一张，主办方是：杭州丰马剧院管理有限公司，订单号：33***************88，票价480元，演出日期为2026年6月27日。目前订单状态为已付款、未使用、未核销、未入场。本人因行程变动无法到场观演，*台以“售出不退不换”为由拒绝退款，大麦网“不支持退”的条款为未显著提示的格式条款，违反《消费者权益保护法》第26条及《民法典》第497条，属于无效霸王条款。本次演出距今还有14天，座位完全可以二次销售，*台无任何实际损失；同时，病历信息属于个人隐私，*台无权强制索要，该行为不合理且不合法。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退陈粒演唱会门票
我在大麦网购买陈粒演唱会门票6月28日场次演唱会门票，购买时间是时间2026年6月13日13点19分，花费1998元，退款时间为当日中午13点20分*台，以“一经售出、不退不换”，该条款属于霸王条款、无效格式条款，违反《消费者权益保护法》，现请求相关部门介入调解，要求大麦网全额退还我购票款1998元
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网退票退款超期且客服不响应
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2026年6月12日在大麦*台购买了沈阳玫瑰音乐节的预售票 主办方是700cc *到票了之后我立马又选择了退票 但是大麦显示需要1-7个工作日返回 已经过了一天 客服也不回答我的诉求 诉求是帮我立马将票钱退回来！
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票后联系不到客服且不予退款
2026年6月13日在微信*台扫码购买了票，主办方是北京大麦文化传媒发展有限公司，联系不上人工客服，诉求是退款
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
大麦网拒退改话剧票涉嫌霸王条款
今天6月12日在大麦网购买三张话剧票，购买时时间错了，购买完5分钟内就去联系客服，因为原时间安排冲突，小朋友上课，故申请退票或更改晚上的演出时间，但客服拒绝退票，也不予以更换，原因为：演出票不类似于其他网络购物，该演出不予以退换票，我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”，与大麦*台多次沟通无果
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退薛之谦演唱会门票
本人在2026年6月10日在大麦网购买薛之谦“万兽之王”演唱会-洛阳站门票，订单编号为33***************86，（主办方为上海潮声音乐，母公司北京潮石音乐）在一个小时内申请退票被拒，大麦网以无权决定为由拒绝，因工作冲突无法前往，已提交凭证但仍不退款，违反了消费者权益保护法，属于霸王条款，本人诉求是退票退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退肺炎患者演唱会票款
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2026年5月10日在大麦*台购买了凤凰传奇6月13日演唱会（具体的演唱会名称或者是其它的票务的场次名称），主办方不清楚，目前的沟通情况（大麦网客服反馈申请退款不通过，本人因为肺炎（具有传染性）不能去现场，相关资料证明全，诉求是全额退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网退款拖延且客服敷衍
我现在着急用钱他退款磨磨唧唧的跟客服说也一直敷衍了事
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
