大麦网拒退孕妇演唱会门票
我12月14日在大麦上面买了欧豪厦门演唱会门票,由于身体原因,怀有身孕,这个月的预产期,无法过去观看,在*台上跟客服沟通希望退款,毕竟我这是特殊原因,要我提供相关证明,我也提供了,到大麦客服还是不给退,霸王条款不退款,我希望消费保可以帮我解决退款问题,谢谢
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退孕期用户演唱会票款
今天中午我在大麦买了欧豪演唱会的票,但由于瞒着家人买的,我现在怀孕这个月的21号预产期,家人不让我去,我也向大麦官方说明的情况,他们让我提供了一些证据,但是他们打电话过来还是不给退款,希望消费保协助能够退款成功
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网演唱会门票无法退款投诉
我于12月12号买错了演唱会门票,因为日期是1月2号 由于身体原因去不了,跟客服沟通,客服说不能退款,我现在诉求就是退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网强制扣费30%拒绝全额退款
我于2025年12月12日购买****.M.邓紫棋 I AM GLORIA世界巡回演唱会2.0 - 广州站1月4日19:00票,要求全额退款,因身体不适不能去,大麦强制收取票面30%手续费侵犯了我的合法权益。我要求全额退款!根据文旅市场发[2023]96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设立合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权益。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定,属于不合理地排除消费者退票的权利,限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利,使消费者无法获得公*的交易条件,侵犯了消费者的公*交易权。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况,所谓不退不换是不受法律保护的。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网演唱会票无法退款投诉
1.本人于12月11日在大麦APP成功*购王力宏成都演唱会二开12月18日1680的门票,购票后不久接到公司紧急出差通知,需前往广州,行程与演唱会时间完全冲突。我按*台客服要求,及时提交了正式出差证明,却被告知无法退款。此次行程变动属于不可预见的客观情况,且已配合*台要求提供凭证,恳请*台重新核实情况,准予退票退款。
2.票品在一开11月21日开售12月8号停退,二开12月11号销售却沿用旧规则,*台规则矛盾,为何一开可退二开不可退。为何二开新批次不设独立退票规则?其系统设计缺陷不得由消费者买单。
3.而且是预售票,目前演出尚未出票,根据《消费者权益保护法》第25条,预售商品适用7天无理由退货,申请0手续费全额退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网拒退演出票涉嫌霸王条款
本人在大麦网购买演出票,演出前13天申请退票。*台以“项目规则不支持退票”及“不支持退”为由拒绝,该格式条款不合理,限制消费者退票权益,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条及《民法典》第四百九十七条,侵害消费者合法权益。诉求:1.责令*台依法办理退票;2.整改不合理规则。订单号:4798****7332。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网*票后退款被扣30%手续费不合理
我今天下午三点*票的时候,大麦并没有在*票弹出提醒消费者的手续扣除规则,并且大麦的票是预售的,并没有出票,电子票的座位都没有出来,凭什么对消费者*票之后,当天由于时间行程变动而提起的退款扣除高额30%手续费
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
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大麦网购票后无法退票涉嫌霸王条款
投诉内容
本人于2025年12月12日周五12:07购买票后零九分2分钟内立马找客服退票,未出现恶意购票,退票等扰乱演出活动,正常举办行为,且未违反相关法律,大麦*台实名制购票无法转转让出售,限制了商品的自由流通,且票为预售暂未出票未对对方造成任何损失,根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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张韶涵演唱会退票遭拒投诉
本人于2025年12月11日购买了张韶涵泉州演唱会门票,因生病无法观看张韶涵泉州演唱会故退票,但是客服拒绝退票。原因为:麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性,且演出购票时页面有明确提示的,购票成功不支持退换票。我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》 也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”,我的诉求是退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网拒退演唱会门票引争议
我在12月10号购买了“张杰「未•你好吗」2026跨年演唱会'在12月29号演出的演唱会门票,由于我是学生,学校未通过我在29号的请假申请,所以我没办法观看演出。在12月12号和大麦沟通退票无果,拒绝退票。
本人的诉求是退票退款。
根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换
暂时办法》和《消费者权益保护法》,消费者在网络台购买的商品除第二章外,应予以退。消费者处于弱势地位,需要法律的支持和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也是对法律的*。
演出是12月29号,距现在还有17天。
违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
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已完结
