大麦网演唱会门票未出票拒退涉嫌霸王条款
我在4.27在大麦网买到了一张1317的薛之谦的演唱会门票后面在不影响二次销售的情况下立马就想退票发现退不了在还没有出票的时候不予退票这不是霸王条款？而且我还没有观影消费1317这些钱就都打水漂了？我需要全部退款我知道你们说该不退款这在法律上是不承认的我需要你们全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网演唱会票单张退票遭拒
2026年6月3日在大麦网*台购买了汪苏泷7月12日演唱会票，购买三人票，其中有一张票想退，未出票以及相关页面没有说不能退单张的情况，大麦网沟通一直说处理中，但是免费退票时限只有48小时。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退病患演唱会门票
本人于2026年6月1日在大麦*台下单购买【永恒开端Desire 4演唱会】门票，订单编号：33***************72，票面实付金额1488元，原定演出开演时间2026年6月6日。
本人在购票后突发身体不适，于2026年6月3日前往佛山复星禅诚医院就诊，经医院检查确诊活动性支气管结核，医嘱要求严格呼吸道隔离、居家静养25天，全程需要规范抗结核治疗，严禁外出、接触密集人群，客观上完全无法按期前往现场观看6月6日的演唱会。
确诊当日我立刻向大麦*台发起退票申请，并同步上传完整医院病历、诊断证明、血常规报告单等全部就医凭证，以突发传染病需居家隔离为由申请全额退还票款1488元。但*台以“门票一经售出概不退换、无强制退票规则”为由拒绝我的合理退票诉求，只提出无法退款、不能变更观演人，单方面强制消费者必须履约，该处理方案严重不合理。
投诉诉求
1. 要求被投诉方大麦*台对订单330587*********2972全额退款人民币1488元；
2. 督促*台完善因病特殊情况退票规则，保障消费者突发疾病无法履约时的合法退费权益。
法律依据
依据《消费者权益保护法》相关规定，消费者因突发重大疾病、医嘱强制隔离等不可归责于自身的客观原因无法履行观演合同，经营者应当秉持公*原则配合办理退票退款，*台单方格式条款“售出不退”不合理限制消费者法定权利，属于不公*格式条款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网以格式条款拒退票，违反消保法与民法典
6月1日购票时，因为7月11下午场次的云智能 VibeDesigning 无票，故无奈选购 AIto C 场次，现发现该场次有余票，大麦以格式条款霸王规则拒绝换票 / 退款，《民法典》497、消保法 26 条规定一刀切不退条款无效，经过两轮客服协商沟通，均拒绝退还，现在的诉求：更换为VibeDesigning 场次或全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退汪苏泷演唱会门票
本人于5月中旬购买了2张680元价位的汪苏泷世界巡回演唱会-宜昌站（5月29日）的门票，但在5月25号不慎腿部受伤，无法前去观演，并向大麦提供了相应证明，要求大麦退票退款，但大麦拒绝。后又联系了主办方要求退款，又被拒绝
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退汪苏泷演唱会门票
2026年5月，我在大麦网购买汪苏泷宜昌演唱会门票，但因身体原因不能如期出行，提供了相应证明，但被大麦网拒绝退款。这属于霸王条款，不符合消费法。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退汪苏泷演唱会因伤退票
本人于5月中旬购买了2张680元价位的汪苏泷世界巡回演唱会-宜昌站（5月29日）的门票，但在5月25号不慎腿部受伤，无法前去观演，并向大麦提供了相应证明，要求大麦退票退款，但大麦拒绝。后又联系了主办方要求退款，又被拒绝。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退因伤病无法观演的演唱会门票
本人跟朋友一同在大麦网于2026年3月13日购买了5.30日成都伍佰演唱会门票，主办方是成都雲声音乐有限责任公司。
由于不可抗力因素，本人扭伤医生建议卧床休息一个礼拜，于2026年5月26日向大麦网提出需要退票诉求，当时门票还处于未开票预售阶段，依据大麦要求将，病例，挂号记录，车票和酒店订单予以提供，后续大麦以需要缴费发票为由拒绝退票，关于缴费发票我们也予以说明，线上挂号，没有开具处方，不能提供发票只有小程序挂号缴费截图，并且大麦说以主办方为主，主办方同意就可以进行退票。后续联系当地文旅协助联系主办方沟通，已同意扣除百分之30手续费退还百分之70余额，且已上传至大麦，大麦拒不认可，以主办方没有联系他们及演出时效性为由拒绝退票，在我们提出退票后大麦是有三开操作，当时也提出希望大麦尽快处理退票再次售卖，大麦自己拒不退票影响时效性。
服务提供方主张的特殊性并不成立，根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退款。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。
希望有关部门尽快督办大麦处理退票操作，保护消费者权益，不要再推诿扯皮，大麦毫无法律依据行使霸王条款，黄牛带来的损失风险不应该由正常消费者进行买单。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网演唱会门票价格欺诈
2026年06月01日在大麦app购买了2026永恒开端Desire4演唱会香港站门票，主办单位万星娱乐，大麦港币标价、暗中1:1收人民币，未显著告知计价规则，属于《明码标价和禁止价格欺诈规定》明令的标价不实、隐瞒关键收费条件、诱导消费，构成价格欺诈 。
现正式要求：立即退还汇率差价
投诉问题
价格问题、虚假/误导宣传
处理中
大麦网演唱会门票价格欺诈
2026年5月28日在大麦app购买了2026永恒开端Desire4演唱会香港站门票，主办单位万星娱乐，大麦港币标价、暗中1:1收人民币，未显著告知计价规则，属于《明码标价和禁止价格欺诈规定》明令的标价不实、隐瞒关键收费条件、诱导消费，构成价格欺诈 。
现正式要求：立即退还汇率差价
投诉问题
价格问题、虚假/误导宣传
处理中
