大麦网购买演唱会门票不予退款
我于2025年8月12日12:27在大麦网上购买五月天北京鸟巢演唱会门票一张，订单号2874****3979，因个人原因不能到现场观看。
联系客服沟通多次不予退款，侵害了消费者7天无理由退换货的权益。
我的诉求是，退款。
投诉问题
不予退款
处理中
大麦网拒退演唱会门票投诉
我于2025年8月12日在大麦购买了4张五月天演唱会门票，因公司通知临时出差不能到场观看，给大麦提供了不能到场证明，但拒不退票，且消极处理，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是退票。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票后无法退款问题
2025年8月8日下午18：00在大麦app购买演出《脱口秀和Ta的朋友们2》门票2张，因为怕需要抢票买不到所以找了朋友一起买，用实名身份证购买正常应该无法购买同样身份证的票，但朋友在其他app上购买也成功了，故要求退款。根据《民法典》不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理的地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权力的条款，属于无效的格式条款。根据文旅市场[2023]96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。
《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
大麦订单号44005192****8486714
投诉问题
不予退款
处理中
大麦平台拒绝合理退票申请
我在2025年8月16日20:18通过大麦平台和武汉汇沣添润文化传播有限公司购买了等枝桠成繁花-十个晴天
巡回演唱会长沙站788元门票一张，现在因为我的工作时间原因，临时需要加班出差，推辞不了。我自己也是特别想去看演出的，现在也因为这个原因无法准时观演，我只能选择退票，放弃去看演唱会，我目前已经将上述情况发给了大麦平台的客服，并且按照他们的要求，提供了我的出差证明材料，有公司的公章，以及车票购票记录。证据充足且真实，但大麦平台却给我反馈的是无法退票，目前门票还是处于未出票的状态，我也没收到什么纸质门票，完全可以退票，并且我今日多次尝试联系主办方，无法联系到，我要对大麦平台和主办方进行投诉，希望维护消费者利益，要求全额退款！！
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
大麦网演唱会门票不予退票投诉
本人于2025年8月4日在大麦app购买了8.10五月天北京鸟巢演唱会门票，订单编号：2862****9488，于8月6日中午联系大麦客服申请退票（当时尚未出票），但客服答复不支持退票，该票自购买之日起就不支持退票，后续沟通无果。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 因此，本人要求大麦根据以上法律法规全额退款。
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不予退款
处理中
投诉大麦网不予退款
我在2025年8月11日11:02点错了一个ufc的格斗赛事，事情是这样的，当时我在高速上，孩子要看别的结果可能是网卡点错了就点成赛事的了，孩子刚六岁半，说让孩子看格斗赛事，大人在高速上开车，也不能注意到，孩子点错后告诉点错了，跟客服联系，当时还在高速上孩子因为点错了的哭的流鼻血了，跟客服说，就一直不能退，我说哪怕你扣点费用也行，结果还是不行，我都说孩子点错了，都委屈哭的一直流鼻血还是不行，下单到提交退款一分钟不到也不行，而且他这个还是预售的，按理来讲预售没给他们造成损失为什么就不给退，我已经查阅相关法律法规，他们这属于违法行为，现在要求他们全额退款
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不予退款
处理中
大麦网脱口秀购票退款难
2025-08-12 21:32:44
我于2025年8.12晚上购买了北京三里屯的脱口秀 然后因为生病的原因无法到场 有医院的相关证明 联系客服客服说无法退？！ 根据消费者权益保护第25条 我要求退款 买错了 退款我要维护权益！发现错误后立马联系了大麦的客服 申请退款但进度非常缓慢 距离演出时间还有二十多个小时 我需要客服尽快解决 我要求大麦文化传媒公司在演出前给我退钱 不让我会用法律维护我的权益！
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网演唱会门票退票纠纷
订单编号: 261138****37****789
本人于6月14日通过大麦APP购买8月16日张韶涵南宁演唱会门票，至今为止该订单是预售未出票状态，本人于8月4日晚发生交通事故住院，8月5日通过大麦APP提出退票申请提交了医院盖章医生签字证明以及电子发票，向大麦申请全退，后续大麦回复主办方不同意要求扣除30％退票手续费，本人认为该订单因预售未出票并未给任何一方带来损失，要求大麦继续帮忙反馈申请全退或者能否申请换人使用，后续大麦仍回复无法换人，主办方要求扣除30％手续费退票，麻烦帮忙协调全退或换人使用。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网演唱会门票不予退款投诉
本人于 2025年8月12日 通过大麦网平台（订单号：4680****0338购买了订单编号: 4680****0338订单编号: 4680****0338
项目名称: 周深2025「深深的」巡回演唱会-贵阳站
所属城市: 贵阳
演出日期: 2025-08-30 19:30:00
下单日期: 2025-08-12 20:03:13
举行的门票，票面金额总计 929元。
现因 家庭突发情况导致无法进行观看演唱会
且变更后的内容不符合本人购票预期。
购票时，平台未清晰、显著地提示该场次为“不支持退换”或“有条件退换”，存在误导消费。付款后才发现无法退款，剥夺了消费者知情权和选择权。
本人于 2025年8月12日20:49立即通过大麦网APP/官网在线客服/电话客服等渠道提交了全额退票申请，并清晰说明了上述不可控的特殊原因。
然而，大麦网平台在未对本人所述情况进行任何实质性核实或提供有效沟通解决方案的情况下，仅以“根据演出主办方要求，本场次不支持退换”或“已超过可退票时限”等格式化理由，直接、粗暴地拒绝了本人的全额退款申请
本人认为大麦网及/或主办方的行为存在以下问题，严重侵害了消费者合法权益
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
大麦网购票无法退票问题
本人于2025年8月8日于 大麦平台购买了两张12月6日的音乐剧门票，因故无法到场，要求退票，但是大麦客服反馈无法退票。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
本人诉求为:要求供票方主动联系我退票，而非单纯告知可以退票。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
