大麦网电影票退票逾期未退款
2025年4月12日在大麦上购买电影票:我,许可,三张,但是因为在别的*台上买了,于是就退票,但一直到今天,客服都在拖延,钱依然没退回来,
我的诉求是:在今天之内,把我的钱退回来
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不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网郑润泽宁波场门票退票遭拒
2026年四月十二日我在大麦网*台购买了郑润泽宁波场4.18日门票。主办方上海敖拜文化咨询公司。不知情*台退票规则。因不可抗力因素无法参加。诉求退票
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霸王条款、不予退款
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大麦网仙人掌音乐节退票后迟迟不退款
2026年3月13日在大麦app购买了武汉2026年仙人掌音乐节的门票,主办方是珊花艺术,4月10官方发通知取消音乐节,大麦app上面订单自动申请退票,退票当时就成功,但是退款的钱一直不到账
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不予退款
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大麦网拒退心脏病术后用户演唱会门票
4.12购买了张杰2026live开往1982演唱会北京站的4.18和4.19两天的门票,订单编号为329550*********3376和32***************76,主办方是北京罗盘文化艺术有限公司。因本人购票后与医生交流得知心脏病手术术后半年不能参加这种大型商演活动现场,并已提供心脏病手术诊断和发票,我和我爱人的关系证明,请求大麦网退票。但大麦网拒绝为我退票。请求消费保出面协商办理退票,收取手续费也可以。本人到现场发生的任何心脏后果本人无法承担。
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不予退款
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大麦网拒退薛之谦演唱会门票
本人于4月2日在大麦*台购买薛之谦4月12日万兽之王长沙站演唱会门票,因身体问题无法出行,再提交病历和发票后被大麦*台拒绝退款,大麦上的退票机制确实违反了文旅市场发[2023]96号文件、《消费者权益保护法》等相关规定,申请退款。
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霸王条款、不予退款
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大麦网音乐节票退款逾期未到账
2026年4月11日在大麦*台购买了音乐节的票 退款一直未达
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不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网购票后因故无法观演不予退款
二2026年4月12日我在大麦*台购买了双高胎的超越玩家喜剧主办方是杭州金沙湖大剧院工作原因。樱工作原因时间。去不到现场,想要退款
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不予退款
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大麦网拒全额退款且存在霸王条款
2026年4月10号在大麦*台购买了喜力星银第十二届太湖音乐节。主办方是嬉戏族集团有限公司。目前沟通原要购买5.2号的票。*票进去跳出了5.3的票就下单了。申请退款,不予全额退款。沟通中大麦客服不给出处理方案。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者协议法》的25条,演唱会门票作为网购商品,必须要接受七天无理由退款。诉求是全额退款。
根据民法典不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理的免除或者减轻其责任。加重对方责任,限制对方主要权利的条款。属于无效格式条款。《消费者权益保护法》也将此种格式认定为无效条款。也就是所谓的霸王条款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网拒退未出票演唱会门票
本人于2026年4月8日在大麦APP购买[2026WIEA微博国际娱乐盛典]门票,订单号32***************68。购票仅5分钟,距演出还有较长时间,完全不影响二次销售。但*台以'不支持退为由拒绝全额退款,该条款排除了消费者合理解除合同的权利,违反了《消费者权益保护法》第25条关于网购商品七日无理由退货的精神,并且记录我提供的凭证明显写了主办方未开票,待出票中,并不影响销售,为什么不支持退款?
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霸王条款、不予退款
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大麦网拒退病假演唱会门票
“本人于4月8日在大麦网购买了4月12日薛之谦长沙演唱会门票,购票后突发严重甲沟炎,经医院诊断需清创拔甲,医嘱要求避免剧烈运动。从医学角度,甲沟炎患处易因密集人群中的碰撞、闷热环境加重感染风险,且长时间站立、行走会加剧疼痛,完全无法前往演唱会现场观演。但大麦网以‘不退不换’的格式条款拒绝退票,该条款排除了消费者因不可抗力就医的合理退票权利,违反了《消费者权益保护法》第26条,现在大麦网全额退还门票费用1517元。”目前沟通结果是大麦不给退票,主办方是重庆潮音文化传播有限公司
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霸王条款、不予退款
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