大麦网购票无法退票投诉
本人于2026年1月11日于大麦*台购买了两张1月16日的舞剧门票,因故无法到场,要求退票,大麦客服反馈无法退票。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
本人诉求为:要求供票商主动联系我退票,而非单纯告知可以退票。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退演唱会票款
因形成原因耽误呃,演唱会呃,所以申请退票,但客服拒退。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退演唱会门票投诉
我于2026年1月10日在大麦网购买的1月18日十个勤天新春见面会演唱会门票,订单号:50****80142****4504,因特殊情况我无法去到现场观看,向大麦网提出退票退款请求不给通过,我已向他们提供无法去到现场材料,其售票主页也有提出如有不可抗力因素无法观看可以有一次退票机会,售票方不给退票。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
我的诉求,请给退票退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退演出票款涉霸王条款
因个人身体不适原因,无法前往观看演出,与*台协商无果,*台拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网售卖遮挡座位门票拒不退款
你好,我于 2025 年 1 月 8 日购买了袁娅维深圳 1 月 10 号在春茧体育馆的演唱会 a2 区域 12 排 29 座位的门票(订单号:1091****6242),观演时座位被音响、大屏和栏杆完全遮挡,全程无法看到歌手和舞台舞美完全未获得应有的观演服务。根据《消费者权益保护法》第七条和第五十二条,主办方未按约定提供合格服务,已构成违约。购票时*台未以任何显著方式告知该座位视线遮挡,侵犯了我的知情权。请在24小时内给出解决方案,我接受的方案包括:全额退款+合理补偿(不低于票价 30% 补偿金),否则我将保留司法维权权利。我已留存现场遮挡视频、门票及购票页面截图等全部证据。
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服务不到位/态度差、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
大麦网拒拆单退票并收取高额手续费
2025年12月29日我在大麦买的两张演唱会门票,其中一人因家中有事,无法前去观演。想退票。大麦不给拆单退,反而要整单退,并收取30%的手续费。根据《电子商务法》第53条,我的订单尚未出票,我有权解除合同并要求全额退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒处理绝区零音乐会退款
我于2026年1月10日在大麦购买绝区零音乐会2026 上海站 看台680的门票,于2026年1月10日晚申请退款,客服不与受理
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网退票遭拒且客服处理不当
我于2026年1月3日买了两张演唱会门票,费用1960,在不超过七天的时间内因家中有事联系客服退票,*台要收取百分之20手续费392,客服让提供家人医疗证明和关系证明,退票不收取费用,全部给他们后却一直拖着不处理,又说不满足退票流程,不支持退款,希望保护着消费者权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络等方式购买商品,有权在七日内无理由退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票重复不退款问题
我于2026年1月10日中午十二点半购买了大麦的2026十个勤天后陡门新春见面会,但是由于大麦*台出错,导致护照和身份证重复购票,一个人的信息下有两张票,应该退票退款,但是大麦拒绝退款,这简直是霸王条款!一个人要两张票干嘛!!!为什么不退!要求身份证订单退票退款!
1.服务提供方主张的特殊性不成立:
根据《网络购买商品七日无理由退换
暂时办法》和《消费者权益保护法》,消费者在网络台购买的商品除第二章外,应予以退。消费者处于弱势地位需要法律的支持和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也是对法律的*。
2. 服务提供方主张的时效性不成立:
演出是(时间),距现在还有(时间)。且当前购买的产品属于预售商品,目前主办方并未出票,更不用说没有收到任何的纸质票。
3. 服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为:
违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》
诉求内容 退赔费用
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网拒退未成年人误购演出票
家中小孩擅自使用手机进行购票,在家中成年人不知情的情况下购票,且观影者因行程问题没有时间前往现场观看演出。和大麦*台交涉多轮想进行退票却无法完成,和*台交涉遭到拒绝,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络,电视,电话,邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任,加重对方责任,限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。大麦网知法却不遵循法规,阻止我的退票进度。要求无常全额退款
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