大麦网拒退第五人格八周年门票
2026年4月24日在大麦网*台购买了第五人格八周年庆典的深渊比赛门票,目前情况大麦网概不退换,侵犯消费者退款权益,请求申请全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网演唱会退票扣费霸王条款
2026年4月28日,我在大麦网购买薛之谦青岛站演唱会门票,订单金额1434元。演出前半个月申请退票时,被*台单方制定的“前15天退票扣20%手续费”规则强制扣费,该规则未以显著方式提示,且无任何合理损失依据,属于《消费者权益保护法》禁止的无效格式条款。我多次联系客服协商无果,现要求*台全额退还被扣手续费,并规范其退票规则。
投诉问题
霸王条款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网未成年人购票退票难
2026年4月7号在大麦网买的2026青浦水岸艺术节门票订单编号51***************48,五月三号的门票,目前跟大麦沟通退票,人工智能沟通不畅,主办方青浦区文旅集团,没有沟通途径。
诉求,退票,
原因:未成年人单独购票,且身体原因不能单独前去,属于不可抗力因素,也没有没有看到官方的对现场安保和医疗急救措施信息
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
大麦网拒退因病无法观演的音乐节票
本人于 3 月 30 日首发购买了音乐节的票,大麦订单号:51***************46,金额 699 元。但是 5 月 2 日当天一早发现痛风发作,尿酸值达到 455。无法正常行动,更无法开车从北京前往天津。于是在演出未开始前联系*台客服退票。客服在电话端和软件聊天页面告知,需提供就诊记录、挂号信息。可是我提供了这些信息依旧不予退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网演唱会门票退票收取手续费涉嫌霸王条款
本人于2026年4月27日17时17分在网络购票*台 大麦APP 订单标号:51***************41
购买由重庆潮音文化传播有限公司主办方主办的薛之谦演唱会-青岛站 两张票共3434元,后因工作原因与演唱会时间冲突的情况申请退票退款,被告知退票收取票价20%手续费,以上违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。诉求:希望有关部门联系大麦APP与主办方(重庆潮音文化传播有限公司)配合处理全额退票退款事宜,帮我联系到主办方,如其他任何协调部门都无法直接处理退款,由主办方亲自联系我沟通
演出日期:2026年5月8日
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退太空音乐嘉年华门票
本人于2026年4月27日通过大麦台*购买由武汉空太奇缘化文传媒有公限司主办的《成都·口味王·太空奇音缘乐嘉年华》演出门票,实付金额人民币488元,订单号:51***************31目前门票未出票、未核销、未使用。因行程严冲重突,无前法往成都观演,多联次系*台申请退票,均以“演出不支持退票”为由拒退绝款。该“不退不换”条款属于除排消费者主要利权的不*公格式条款,违反《费消者权益保护法》《民法典》关相规定,现请求额全退还购票款488元
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退太空音乐节门票
本人于2026年4月27日通过大麦台*购买由武汉空太奇缘化文传媒有公限司主办的《成都·口味王·太空奇音缘乐嘉年华》演出门票,实付金额人民币488元,订单号:51***************31目前门票未出票、未核销、未使用。因行程严冲重突,无前法往澳观门演,多联次系*台申请退票,均以“演出不支持退票”为由拒退绝款。该“不退不换”条款属于除排消费者主要利权的不*公格式条款,违反《费消者权益保护法》《民法典》关相规定,现请求额全退还购票款488元
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退突发疾病演唱会门票
2026年4月18日在大麦购买了时代少年团广州演唱会门票,主办方是广州星澄演艺有限公司。本人在今天突发昏厥,身体不适紧急就医,在协商后提供了相关就医证明被告知无法退款,严重侵犯了消费者的合法权益。
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网四月27日购票后退票迟迟未处理
四月二十七号在大麦买的票,当时买了就申请退票,到现在为止都退不了,现在我需要退票
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退病假演唱会门票
2026年4月22日在大麦网*台购买了5月3号邓紫棋演唱会,我于4月29日查出病毒性心肌炎,无法参加该演出,可是沟通以后不让退票
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霸王条款、不予退款
处理中
