大麦网拒退误购演出票侵犯权益
2026年5月2日在大麦*台上不小心误买了俄罗斯水舞剧《雨中》,场次为6月14日的14:30,主办方是北京喜剧院,目前跟客服沟通要求退票,客服以无法退票被拒,严重侵犯消费者权益,现诉求要求讲两张演出票全额退款
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霸王条款、不予退款
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大麦网门票退款延迟且无合理解释
本人买了5.8五月天两张955的门票,今天显示审核通过,订单号32***************92,客服让我等三天再看,为什么我自己的钱退了还要这么久?我的权益呢?
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不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网拒退薛之谦演唱会病假票
本人在大麦网购买薛之谦太原演唱会门票,因突发疾病提交医院盖章诊断证明、病历、订单截图、退票申请记录,符合因病全额退票条件。但大麦与主办方重庆潮音文化传播有限公司互相推诿、长期拖延不审核、不退款。主办方作为演出责任主体,拒绝履行退票义务,侵害消费者合法权益。诉求:24小时内全额退款。
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不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网售演唱会票因交通延误拒退
2026年4月18号在大麦购买了时代少年团的演唱会5.1-加冠礼主办方是北京大麦文化传媒发展有限公司和重庆时代峰峻文化传媒有限公司,主办方说深圳可以过去广州大湾文化体育中心但是在深中通道一直堵着过去,导致没有进去场馆没人管
所以我举报北京大麦文化传媒发展有限公司,售卖演唱会门票,因主办方官方原因导致我无法观演,演出已开场,大麦恶意拒绝全额退票,设置霸王不退条款,违反营业性演出管理规定,请朝阳区文旅局立案督办退款。
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
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徐良演唱会因病住院申请退票被拒
我与4月29日在大麦网购买了成都徐良演唱会于30日在医院体检时发现身体异样,医生强烈要求马上住院并手术,所以在30日经过一系列的检查和缴费,因为时间太晚了,但卖完人工客服下班了,所以5月1日一早提供材料,但是大麦网拒绝了我的退票申请,我是因病就医属于不可抗力原因,我的诉求是给我退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网拒绝退还音乐节门票
我于2026年5月1日10点30在大麦网购买常州西太湖5月3号音乐节单人票一张,售价666元。孩子爸爸也给孩子买了 一张售价888元的VIP区的票。找大麦客服沟通想退一张666元的票,大麦拒绝退票
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不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网拒为遗失门票挂失补票
本人于2026年4月17日在大麦APP购买的5月2日在澳门开演的名为K-SPARK音乐节门票,因本人不慎遗失纸质门票,致电客服要求挂失门票及补票,但该*台不予挂失及补票,一直推脱,遵循该*台门票购买规则,本人并未违反该*台规则。导致本人于5月2日的演出无法进场造成了门票的损失金额为2180。目前要求进行补票及遗失门票挂失。如因为*台不予补票挂失导致无法进场。要求给予门票全额退款。补充内容为,门票遗失后及时联系了*台客服,客服要求本人提交遗失证明。本人也在大麦*台已提交遗失报案回执。但*台依然不予处理。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网喜度音乐节误付不退票
喜度音乐节误付需要退票,现在不给退。 要求
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霸王条款、不予退款
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大麦网拒退7天内演出票款
我于2026年4月26号在大麦*台购买了天津·名流茶馆(古文化街),主办方是天津市·名流茶馆古文化街店
目前沟通的情况是:我们因为行程问题冲突,导致不能看演出,我们要求退款,从购票到现在也就5天左右的时间,任然在7天无理由退款的时效内,服务方拒绝退款的行为已经严重伤害到我的合法权益,我要求退款
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霸王条款、不予退款
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大麦网拒退突发疾病演唱会门票
2026年4.29日在大麦*台购买5.3日汪苏泷郑州晚7点演唱会门票两张话费1360元,当天下午我爱人(合法夫妻)因突发骨折就医治疗,导致无法观看演唱会,目前演唱会门票未使用,相关就医凭证已经提供给大麦,要求退款,多次沟通无果,希望*台介入退款,这种强制不退票不符合消费者权益保护法规定和消保法规定,我这是不可抗拒因素,必须退款
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