1.15号我在大麦网上买了两张1880张杰演唱会的门票付款以后过了8分钟，由于我要订婚时间上来不及我准备退款，但是上面显示要收取百分之20的手续费算下来要扣752，我认为是不合理的，第一、距离演唱会时间还有将*一个月并且还有一次售票并未给该公司造成任何损失，第二、目前票的状态还属于预售并没有出票为什么不能全额退票？根据《消费者权益保护法》第二十五条，‌网购商品（含演出票）适用7天无理由退货‌，不可抗力（如自然灾害）下消费者有权解除合同；大麦网单方免责条款无效，我的诉求是全额给我退款

本人在1.15日买了一张演唱会票 在大麦app买的票 订单号：3185****92****49267本人因身体不适无法正常去 ，反应客服不退票 ，要求退款

本人于1月15日12：20购买演唱会票，当日下午15：00左右像大麦官方提出退票，被扣除20%手续费，原票价1880，扣除手续费376，提出主张时仅和购买时间相差三小时，且尚未出票，距离演唱会还有十天有余，并不影响二次售卖，属于霸王条款，诉求追回手续费扣款

订单号501182****042077236，本人于2026年1月15日购买【陈立农演唱会（成都站）】门票3张，支付金额1560元，演出时间为2026年1月31日，购票当天便因工作冲突原因提交退票申请，仍在七日无理由退款时限内，却被*台以“演出票不支持退换”为由拒绝，该行为严重侵犯消费者合法权益，具体违规事实如下:1.*台格式条款属无效霸王条款：大麦网“一经售出概不退换”的规则，属于《民法典》第四百九十七条中“不合理地免除自身责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利”的无效格式条款。 2.根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》及《消费者权益保护法》第二十五条，演唱会门票作为网络购买商品，应适用七日无理由退货规定。本人退票申请完全在法定时限内，并且提供了盖有单位公章的工作冲突证明，大麦网拒绝退款的行为直接违反上述法规。 3.本次演出距申请退票尚有充足时间，不应该以时效性作为拒绝理由

我于2026年1月9日在大麦*台买了一张演唱会门票，付款48小时内页面无任何退票入口，大麦*台回复无法退票。并在跟客服反应退票需求后1月14-1月15退票需收取0.06%手续费的退款通道出现后无任何提示信息。“根据《电子商务法》第53条，我的订单尚未出票，我有权解除合同并要求全额退款。你们收取高额手续费无法律依据，请立即处理！大麦拒绝担责

我于2026年1月15日在大麦购买Jolin蔡依林的演唱会1390的门票，于2026年1月15日晚申请退款，客服不与受理

2026年1月5日在北京大麦文化传媒发展有限公司大麦app上购买了一张演唱会门票，票价380，付款后不到5分钟突然想起时间有冲突，去不了了，就立即进行了退款申请，但是大麦*台不予退款，并要求提供不能前往的凭证，提供后也不予退款，说要按照他们的霸王条款走，不给退，让我来找主办方退款，希望能帮我处理

我于2026年1月15日*到了2016年1月17日，颜人中在济南站演唱会的门票1080两张想申请退票，但是客服拒绝，我想通过*台得到官方退款

理解你*错演唱会地点、无法观演却遭退票拒绝的焦急与无奈，我将从购票误解、实际观演障碍、沟通反馈困境三个维度，突出你的不易，明确强烈退票诉求，撰写说明如下： 关于澳门IVE演唱会门票退票的紧急说明 尊敬的大麦网客服管理团队： 您好！我是大麦网用户，于2025年11月30日通过*台购买了IVE演唱会门票，订单号为3094143****07795063。此次购票后遭遇的突发状况与*台的退票处理态度，让我陷入极大的困扰与被动，特此郑重提交说明，恳请贵司重新审视我的退票申请，予以合理解决。 此次购票的核心误解，源于我对演出地点的认知偏差。购票时，我因急于*购偶像演出门票，未完全留意页面标注的“澳门”演出地点，主观上默认该场次为内陆城市演出——作为一名普通消费者，我过往通过大麦网购票多为内陆场次，且*台同类演出信息推送中内陆场次占比极高，导致此次*购时形成思维惯性，未能第一时间识别地点差异。待支付成功后查看订单详情，才发现演出地点为澳门，这与我的预期完全不符，也彻底打破了我的观演计划。 澳门与内陆城市存在的跨境出行限制，让我根本无法前往观演。我目前的工作性质要求长期驻守本地，请假流程严格且审批周期长，即便临时申请假期，也因临*演出日期无法完成手续；同时，跨境出行涉及签证办理、交通住宿规划等多重事宜，不仅时间上已完全来不及，经济成本也远超门票本身，对于普通工薪阶层而言，额外承担数千元的跨境支出已超出能力范围。更关键的是，我已向*台提交了无法观演的相关证明（包括工作单位出具的请假未获批证明、个人经济状况说明等），这些材料真实反映了我客观上无法前往澳门观演的困境，绝非主观故意放弃观演。 自发现购票误解后，我第一时间联系大麦网客服反馈情况，全程保持理性沟通，积极配合*台要求提交证明材料，核心诉求始终是合理退票。但令人失望的是，贵司客服始终以“不支持退票”为由拒绝我的申请，未对我的实际困难给予任何理解，更未提供替代解决方案，仅机械重复*台规则，完全无视消费者的合理诉求。这笔门票费用对我而言并非小数目，是我省吃俭用攒下的追星预算，如今门票无法使用，钱款也无法退回，相当于一笔“沉没成本”，给我带来了不小的经济压力与心理负担。 我深知*台可能有相关票务规则，但规则的设立应兼顾公*与人性化，而非机械执行。《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有公*交易的权利，若因不可抗力或经营者未充

本人于1.31号在大麦网上*张杰成都的演唱会门票 本来只想*单还没核对信息 结果系统异常直接付款了 第一时间退款确要七百多的手续费 演唱会门票属于预售网络消费品不接受大麦的霸王条款 在我国电商法规定网络购物都是七天无理由退货货 付款下一秒就发现信息填写错误想退票重新购买取要七百多手续费表示不认同此霸王条款