大麦网未显著提示不退不换条款且拒退票
本人于2026年5月6日在大麦网APP购买2张薛之谦青岛站演唱会门票，共计花费3667元。购票时，*台未以醒目、显著方式提示门票“不退不换”相关规则，未对该格式条款履行充分告知义务。
购票后本人因工作突发变动、家人生病需要贴身照顾，客观原因导致无法前往观看演出，第一时间向大麦网申请退票，此时距离演出日期较远，门票完全不影响*台二次销售，但大麦网直接以“主办方不退不换”为由，拒绝为我办理任何退票退款手续。
后续我多次联系大麦网人工客服沟通维权，客服始终态度敷衍，用固定话术推诿责任，拒不解决我的合理诉求，严重侵害我的合法消费权益。大麦网单方面制定的“不退不换”条款属于典型霸王条款，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，恳请消费保*台协助维权。
投诉诉求
1. 要求大麦网全额退还我的购票款3667元；
2. 责令大麦网整改不合理霸王条款，完善票务退票服务机制；
3. 要求大麦网就此次售后服务问题作出合理解释。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票后20分钟内申请退款被拒
因个人情况无法去，因5.6日下午17.18分购买后续不到二十分钟我提出退款，大麦*台客服不给退款，说不能退，我认为这是一个霸王条款，而且对于我们学生来说500块不算少，希望*台能帮助我退款，全额退款谢谢
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网伍佰演唱会门票不予退票
2026年5月5日在大麦网购买了伍佰5月9日演唱会门票，现在因个人原因去不了，想请退票
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退梁静茹演唱会门票
2026年5月6日在大麦购买了梁静茹5月16日演唱会的门票，主办方是山西致其知文化传播有限公司，目前因公司临时通知在5月16日需要加班，所以无法观看演唱会，所以和大麦客服沟通想要退票，但是其一直以霸王条款拒绝退票，我目前只想退票退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网演唱会票退票手续费过高
我朋友在2026年5月6日在大麦*台买了郑润泽青岛站798的演唱会票同时另一个朋友已经买了598的票 我想退掉798的票 但发现手续费30%算下来就相当于是差不多300 我想问退款申请1-7个工作日 这样算下来我好像不太能退款成功呢 而且当时及时联系了人工客服仍然无果 大麦*台以收取高额手续费，违反《消费者权益保护法》第二十六条及《民法典》第四百九十七条，属于无效的“霸王条款”侵犯了我们消费者的权益 我有权维护自己的利益。然后寻找了主办方联系不上 也尝试投诉仍然无果
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退陈楚生演唱会门票
2026年5月6日三点在大麦*台上购买了陈楚生济南演唱会1080的门票 三点二十一分申请退款 客服不予受理
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网退票强扣20%手续费属霸王条款
本人在大麦*台购买演出门票，申请正常退票时，*台强行扣除20%高额退票手续费。
*台仅以页面小字格式条款为由强制扣费，未购票前醒目弹窗告知、未单独征得消费者同意，属于典型霸王格式条款。
且门票未出票、未核销、不影响二次销售，*台无任何实际损失，收取20%手续费严重不合理，远超正常运营成本。
该行为违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害消费者公*交易权。
诉求：
1. 取消20%退票手续费；
2. 给予全额无扣费退款。
投诉问题
霸王条款
处理中
大麦网误退两张票致无法观演
在2026年4月25号在大麦app上购买了广州·The First听潮阁男明星演唱会2张门票，26年5月1号晚上7点多朋友发现怀孕了需要住院保胎，在线上跟客服以及电话客服申请了更换观影人，2号下午3点左右客服打电话给我，当时我在地铁上并且准备到会场了，也明确跟客服说了多次我在地铁上信号不好，客服并没有挂断电话，反而追问我退不退票，因为信号不好的缘故，加上我前面只申请了一张票的原因，所以在客服跟我说不能换观影人但是可以退票的情况下，要扣百分之五十手续费，我以为是退一张票，所以我同意了，后面因为信号不好通话中断了，客服也没有再次打电话跟我确认是退一张票还是两张票，就直接给我退了两张，导致我在现场进不去观看演唱会，现在要求大麦网全额退款
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退B站毕业歌会门票
我于2026年5月6日在大麦购买三张2026bilibili毕业歌会的门票，共计597元，于2026年5月6日申请退款，客服不予受理，退款时间太长
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退五月天演唱会门票
本人于5.6早7：53在大麦网购买了2026年5月11日18：30五月天演唱会门票，订单号为：32***************62，应付金额为955，现因考试时间冲突无法到达演唱会现场，大麦网拒绝退票申请，根据《消费者权益保护法》第 25 条，五月天演唱会门票不属于定作 / 鲜活易腐 / 数字商品，必须支持 7 天无理由退货！
投诉问题
不予退款
处理中
