大麦网拒退误填观演人门票
本人于2026年4月27日在大麦网购买了【薛之谦'万兽之王'巡回演唱会-太原站】2张5月3日演出的917价位的门票，由于之前给朋友购买过4月24日同城市场次的演出，观演人信息默认设置的是朋友的信息，*票时由于还没加载出来页面，屏幕上未完全显示观演人信息就进行了提交并支付，导致观演人信息错误，在发现出错后以正确信息重新下单了2张门票，并且立马联系了大麦网的客服请求将错误的订单退款，该订单售卖页面显示是预售商品，也处于未出票商品，距离演唱会的演出时期还有一周时间，完全不会影响再次售出，大麦网却因为已经错过退票时间拒绝退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或限制消费者权利的规定。大麦设置的“超过时间一概不退”条款，未考虑消费者因操作失误等非恶意原因产生的合理诉求，涉嫌不公*、不合理。我的诉求：本人愿意承担合理手续费后退票，并非恶意退票。大麦一刀切拒绝，导致本人可能面临数千元损失，且票务无法转让他人，造成资源浪费。本人承诺：如允许退票，愿意遵守商家提出的合理方案（如承担20%-30%的手续费）
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网隐藏退票手续费属霸王条款
本人于大麦*台购买演唱会门票，下单购票全程未以醒目方式告知退票扣除高额手续费，隐藏扣费规则，属于霸王格式条款，侵害消费者知情权与公*交易权。因临时突发特殊情况，无法按时前往观演，无恶意退票行为，距离演出尚有时日，门票可正常二次售卖。联系大麦客服申请免手续费全额原价退票，被*台无理拒绝。现正式投诉，诉求：免除全部退票手续费，全额原路返还票款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退谢娜演唱会票款
2026年4月27日在大麦*台购买了《快乐万岁·我们的青春》2026谢娜演唱会，主办方是谢娜「快乐万岁·我们的青春」演唱会
• 主办方：北京星盘文化有限公司目前沟通是我母亲今天开票今天*票的 晚上接到妈妈电话 告诉需要5月初这两天复查 去不了，已经给大麦客服提供了关系证明 还有我母亲脱发严重的照片 ，客服一直强调要72小时有结果 并且72小时不保证有退款结果，但是大麦后台显示 过了明天下午就不支持退款了 如果等所谓72小时 如果大麦不同意 那我钱就打水漂了 ！我反对 我不接受！不合消费者权益，损失要我个人承担 我不接受，大麦客服后台不支持查看聊天记录。
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霸王条款、不予退款
已完结
大麦网黄丽玲演唱会门票不予退款
我在20226年4月27日在大麦上买了一张黄丽玲的演唱会门票，后面因为行程安排冲突了，想要退款，却被*台告知买了就不能退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网演唱会门票不予退票涉霸王条款
大麦网演唱会门票不予退票涉霸王条款
本人与2026年4月27日在网络购票*台大麦App上购买重庆潮音文化传播有限公司主办方的青岛．薛之谦"万兽之王"演唱会门票，两笔订单金额一共2868元，因个人工作原因无法到场观看，并且给了大麦客服说明本人确实无法到场，在未出票的情况下申请退票退款，客服以*台规则不予退票退款，违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓“霸王条款”。诉求：，希望有关部门联系大麦App与主办方（重庆潮音文化传播有限公司）配合处理全额退票退款事宜！帮我联系到主办方！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网扬州音乐节票退款延迟
2026年4月27日在大麦app购买了5月24日扬州音乐节的票，主办方是扬州世博园。目前退款申请已通过，诉求是快点退款
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服务不到位/态度差、不予退款
处理中
大麦网拒退演唱会票涉嫌霸王条款
尊敬的工作人员：您好!我要对大麦网的退票及其客服处理态度提出正式投诉，理由如下：一，购票情况说 明：我于2026年3月12日在大麦网购买了一张林子祥叶倩文演唱会票，但因个人身体原因无法前往观看，遂于演出前向大麦网申请退票。二，退票被拒，理由不合理：大麦网客服以"演出票一经售出概不退换"为由拒绝退票。但我认为，该条款属于典型的"霸王条款"，侵害我消费者权益。1。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸。期刊。演唱会门票不属于以上任何一种，因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。2。门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。三，诉求明确：我并非无故退票，而是因突发情况无法观演，且退票申请时间在演出开始前，未对演出方造成实际损失。现要求大麦网退还4月25日场次的票款，并建议台优化退票机制，保障消费者合法权益。请贵台协助我维权，督促大麦网依法履行退票义务。感谢! 订单编号：51***************20
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网草莓音乐节门票不予退款
本人4月6号在大麦官方购买了5月4号在北京世园国际旅游度假区飞行营地举办的草莓音乐节门票，主办方是摩登天空，商家霸王条款不给予退款处理。
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退五一加班冲突门票
2026年4月27日，本人订票后收到领导消息要求五一假期加班出差，因此与已订门票有冲突无法前往，申请退票。经过与客服协商对方拒绝退票，但是依照我国相关法律包括民法典内都有规定，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。大麦软件内不仅没有退票，还私设不许退票的霸王条款。因为个人原因我确实无法前往，哪怕我早接到通知一分钟我也不会买这个票，我去不了还没办法退票难道我的一千多块钱就这么白送给他们了吗?希望相关部门能帮我进行退票。
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网演唱会门票不予退票涉嫌霸王条款
本人与2026年4月27日在网络购票*台大麦App上购买又鄂尔多斯市喜乐文化传媒有限公司主办方的凤凰传奇吉祥如意2026年巡回演唱会深圳站的演出门票，金额为1080元，因个人工作原原因无法到场观看，并且给了大麦客服有效凭证，证明本人确实无法到场，在未出票的情况下申请退票退款，客服以*台规则不予退票退款，违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓“霸王条款”。诉求：，希望有关部门联系大麦App与主办方（鄂尔多斯市喜欢文化传媒有限公司）配合处理全额退票退款事宜！帮我联系到主办方！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
