大麦网购票遇全遮挡座位要求退款
我于2025年12月9日在大麦网购买一张588元的正价票位置是217区6排12号,我明明正价票购买的座位结果是全遮挡的,我认为该*台欺诈消费者违反了《消费者权益保护法》第二十四条,我是来看比赛的不是来看柱子的OK?这个柱子挡住了整个球台,不论是往左还是往右都看不见,我买票的意义是?我的诉求是全额退款
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
大麦网售卖全遮挡座位票拒不退款
本人购买了28号乒超联赛决赛588正价票217区6排十二号的座位是全遮挡直接挡住了整个球台,这不是欺诈消费者吗,为什么用正价票去安排一个全遮挡的座位这个柱子跟水印一样往左往右都避不开
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
大麦网购票后申请退票遭拒
我于12月23日在大麦网购入演唱会门票两张,订单号3140****42****84798,因临时工作安排原因25日提出退票申请,多次与大麦网客服沟通,客服要求提交证明,提交后就没消息,多次催促告诉我不能退,我申请退款,首先不是故意的,确实是客观原因,另外购买不足七天
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
投诉大麦网霸王条款及不退款问题
我要投诉大麦*台主办方的霸王条款,本人在2025年10月30日13:18:30购买的两张深圳张韶涵的演唱会门票,2026年1月24日开演,朋友在2025年12月23日说演唱会当天去不了了,有特别紧急事情做,我想还有一个月的时间赶紧联系客服,客服说不支持退一张 要退两张一起退要收巨额的手续费,这不是霸王条款吗?欺*消费者,绑架消费者,离该演唱会1月24日还有一个月,并不影响票据时效性,投诉项目主办方霸王条款把详情写的很模糊不清晰,客服以主办方为由不给解决问题,大麦*台找不到一个主办方电话联系方式,我们消费者保障协议到底是跟谁签的,谁来负责消费者的保障?要求全额退款!
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退住院观众全额票款
我于11月18日在大麦*台购买12月28日的中山草莓音乐节门票,11月26日于医院检查后突发住院,无法观演,故当日即申请全额退票。*台推诿至28号,才拨打电话,此前因*台未告知“住院可全额退”的关键规则,被误导同意退70%(扣30%手续费)。后续立马要求撤销原申请改全额退,*台以“已申请撤销不了”推诿,仅同意“申请退手续费”;后又以“主办方不给退”“无主办方联系方式”拒绝履行协助义务,严重侵犯我的合法权益 。
我的诉求:① 立即撤销原70%退款申请,办理全额退款(含30%手续费);② 按原支付路径返还,[2025年12月29日23时]前到账;③ 书面提供主办方完整名称、联系方式;④ 全程不得用优惠券/礼品卡替代现金退款,无额外费用。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网卖票后拒绝退款涉嫌霸王条款
2025年11月28日,消费者在大麦网购买了演唱会门票,订单号49****139****147604,目前还未出纸质票演出也并未开始,消费者要求退票退款,商家不予退款,以霸王条款为由告知一经销售无法退款,商家存在不履行郭嘉规定的三包义务问题,目前要求商家退货退款。
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退郭富城演唱会门票
我于2025年12月28日在电商*台大麦网购买了重庆郭富城演唱会门票,出现身体不适,本人当天无法参观,本人申请退票,大麦拒绝不退票,演唱会还没开始,我的诉求是退全款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退因病未观演门票款项
我于12月23日在大麦网购买了一张见面会门票后因身体原因无法到场观看,其规定里面明确指出因身体原因不可观看可全额退款,我已依据规定和客服要求在12月26日和12月27日给予了相关凭证,但大麦网一直不予退款,后续沟通中也一直言辞模糊,不积极解决问题,给我拒绝退款的理由,我认为其严重侵犯了我的权益,希望及时全额退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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大麦网逾期四个月未开发票
8月20日支付订单,8月29日的演出后申请开票,至今未开具。
期间多次联系大麦线上和电话人工客服反馈,均无果!
请问发票开4个月正常吗?大麦面对消费者权益是推诿敷衍吗?如果12月30日前没有开具,要求大麦全额退费!
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服务不到位/态度差、客服不处理/处理不当、发票问题
处理中
大麦网购票因信息填错无法退票
我于2025年12月27日晚上8点30分01秒*到了演唱会门票,由于身份证信息填写错误,想进行退票处理。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
