大麦网不予退款问题投诉
出现了不能退票问题，我要退票，临时有事儿
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网扣费不合理拒退款
家人生病需要手术，无法到达演出现场，大麦要求扣出百分之三十手续费我不认可
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
未成年人误购演唱会票无法退
本人于2026年1月7日于大麦网*台，因孩子（未成年人）在玩本人手机误操作购买了2张1月10日的伍佰南昌演唱会门票，非本人意愿购买与操作，要求退票，大麦网客服反馈无法退票，主办方挂断电话拒绝沟通。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
本人诉求为：要求供票商主办方、大麦网票务*台主动联系我退票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网球票无法退款投诉
我在大麦*台上购买了球票但是突然有事去不了，想退款但是显示不支持退款，我期待这场比赛蛮久了是真的想去，现在去不了就是想单纯的退款，突然有事也不能怪我，
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
大麦网拒退演唱会票涉霸王条款
我于2026年1月7号在大麦网买了2026年1月10伍佰巡回演出-南昌站演唱会门票两张，由于行程问题与演唱会时间冲突，已向大麦网客服提供了行程证明，含公司安排出差凭证，动车车票及酒店订房记录，现大麦网以演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征为理由不予退票，
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票未官宣阵容拒退款
您好，本人于2026年1.7号在大麦购买了2026香港梦想演唱会的门票，他们到现在为止都没有官宣完整阵容，本人觉得很草率，，并且我想看的阵容也没请来，本人要求全额退款2506元。
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
大麦网演唱会门票不退被诉霸王条款
本人在1 月7 号在大麦买的演唱会门票988的两张，因个人原因无法去现场，不给退票，找客服需要我拿出凭证，我给他发了电子邮件截图，还是不给退，我要求 1 .服务提供方主张的特殊性不成立： 根据《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位需要法律的支持和保护，而服务提供方的"霸王条款"行为，也是对法律的*。 2。服务提供方主张的时效性不成立： 演出是(2.7)，距现在还有(30天)。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。 3。服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为： 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条。演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 4. 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。全额退款退货，希望相关部门维护我们消费者的权益
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退发烧观众演出票
1.大麦app上买的20251231号22:30分的 演出票，订单号：4957****5713，因为发烧无法出门，20点曾与大麦客服沟通退票，21点客服反馈不给退票
2.诉求：全额退2张票，金额736元人民币
3.依据：客户身体不适，且演出票属于网购商品，根据《消费者权益保护法》第25条
网络购物享受“7日无理由退货”，但定作、鲜活、数字化商品等除外。演出票不在法定除外清单内，因此消费者主张7日内可退。
《民法典》第497条
经营者单方免除自身责任、限制消费者主要权利的格式条款无效。大麦“一经售出不退”条款被多位律师和投诉*台认定为无效格式条款。因此是允许退票，其次这个票务未使用，且是无座票，故不影响商品2次销售
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退演唱会门票款项
我于2025年12月4日在大麦*台购买了2025年12月31日邓紫棋世界巡回演唱会广州站的门票，但是12月30日突然查出突发性耳聋，需要住院治疗，我男朋友需要照顾我，故也不能去现场看演唱！我已经联系了客服，需要的凭证我都提供了，但是客服不给我退钱，说是主办方不给退，但是没有去的演出，没有验票，我的票钱根本不会去到主办方！
我的诉求是需要大麦退还我两个人的门票1160元！
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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实名制下重复购票要求退款
本人与朋友于2026年1月2日11:07在大麦网购买（身份信息交由朋友，一起购买）昆明《春城觉醒》演唱会门票带酒店套餐两张，订单号:3158****072050064 60；二次开票于2026年1月5日11: 00分在大麦网购买《春城觉醒》演唱会门票两张，订单号:3158****07204006460，该演唱会的主办方为江苏大疆文化发展有限公司。演唱会门票已经要求实名制，为什么同一个*台还可以重复出票，购买时无提醒!用户授权大麦可以免密支付，是出于对大麦APP的信任，而大麦在重复购买时无提醒无限制，导致用户造成损失。按照实名制要求，同一个人身份证不能重复购票，我的诉求是，两个订单中全额退一个订单。但江苏大疆文化发展有限公司拒绝全额退票处理，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。同时二次开票适用于第一次开票的退票手续费，我们没有签署任何文字合同!没有我们的签字授权!凭什么认准我们已经知晓并同意的!这是非法行为，是霸王条款！请核实处理!两个订单中全额退一个订单。
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价格问题、霸王条款、不予退款
处理中
