大麦网拒退EXO演唱会门票
2026年3月21日，在大麦网官方APP。购买了exo4.25日在越南胡志明市举行的演唱会门票之后提出退款要求被告知无法退款。由于是的演唱会没有查到主办方，只能在这个*台维权，在我提出因个人原因无法出国，由于我家里人有慢性疾病尿毒症晚期，一周要透析3次，没办法离家太久，更别说出国了，提供了病例报告、就诊证明，以及亲属关系证明后，大麦客服一直扯皮说在处理中，但是我一直收不到处理进度。我的诉求是尽快退款。由于退出了和客服的聊天对话框。所有的聊天记录没有了。无法提供截图。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒全额退款并收20%手续费
24小时内客服不同意全额退款，要收我20%手续费，侵害了消费者24小时可退款权益，要求全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
投诉大麦网不予退款
因家里有亲人重病病危无法观演 ，与客服沟通退款被拒，告知已经过了退款期限
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退薛之谦演唱会门票
本人在2026年3月18号通过大麦app购买了“薛之谦广州演唱会”的门票，因本人身体原因无法前往观演，当天就联系大麦客服要求退票，客服表示不同意，说该门票不支持退票，尝试联系主办方沟通也无果，这明显违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
大麦网拒退骨折用户演唱会门票
本人于2026年3月18日购买exo六巡越南胡志明场演唱会门票，但又由于我在3.20右脚骨折的原因，去不了演唱会，要求大麦退款，并且我提交了医院相关证明材料和电子发票但是大麦官方客服一直不退票拖延时间不处理问题。演唱会门票当前也处于预售阶段，符合七天无理由退款，根据《消费者权益保护法》第26条规定：经营者不得利用格式款排除消费者的主要权利。我因身体原因不能到场，并未享受此项权益，所以要求退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网购票未入场拒不退款
2026年3月18日在大麦*台购买了（订单编号: 51***************24项目名称: 〈环人广必吃榜〉双女主原创音乐剧《连璧》所属城市: 上海
演出日期: 2026-03-22 14:30:00
下单日期: 2026-03-18 23:20:05
场馆名称：星空间407号·她剧场
票单价/购票数量:
299元 299.00元 (299元*1)）的门票，到地点是已经散场，并未兑换门票，也没有入场，目前沟通不予退款，我的诉求是可以退款（退一半也行）
投诉问题
不予退款
处理中
大麦网拒退未使用演出票属霸王条款
因看错场次失误买错票，购票仅2分钟后立即申请退票，此时门票未使用、未核销、未出票，且该场次余票充足、座位可自由选择，且一直属于在售状态，退票不会给主办方、*台造成任何实际损失，不影响二次销售。
商家以“一经售出，不退不换”为由拒绝退票，属于预先拟定、未协商的格式条款，不合理免除经营者责任、排除消费者合法权利，严重侵害公*交易权。
法律依据：
1. 《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任的不公*不合理规定，该内容无效。
2. 《民法典》第497条：提供格式条款一方不合理免除自身责任、限制消费者主要权利的，条款无效。
3. 文旅部*：演出票务应建立合理退票机制，禁止一刀切不退不换。
投诉诉求
1. 认定“一经售出不退不换”格式条款无效；
2. 立即为本人办理全额退票退款；
感谢消费保
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网拒退南宁音乐节门票
2026年3月6号在大麦购买了一张南宁太空奇缘音乐节的票，主办方是武汉星铭恺文化传媒有限公司。因上周学校通知要采集照片，不给请假。所以去不了这次音乐节，希望大麦退款
投诉问题
不予退款
处理中
大麦网拒退庆怜广州演唱会门票
2026年3月11日在大麦网购买了庆怜广州 live house音乐会，主办方是抬头见（上海）文化传媒有限公司，然后我经过多方沟通，大麦网仍旧拒绝退票，也不告主办方联系方式，我让其告知是大麦网不退票还是主办方不退票，被拒不回答也不退票，他们的行为已经构成了霸王条款，*台没有不退不换的理由，我的诉求是1.全额退费 2.找到其主办方进行沟通进行退费
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大麦网演唱会门票因考试无法观演不予退款
2026-03-13 12:18:03在大麦买了演唱会门票 场馆名称：宝能广州国际体育演艺中心 演出时间是2026.3.28 19:00:00 因个人考试原因无法去到演唱会现场现需退票与*台沟通后无效
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
