大麦网
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企业名称:
北京大麦文化传媒发展有限公司
官网:
daxuanfa@list.alibaba-inc.com
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客服电话:
4006103721/0571-26883721
售后政策:
-
品牌简介:
大麦,成立于2004年,是中国综合类现场娱乐票务营销平台,业务覆盖演唱会、 话剧、音乐剧、体育赛事等领域。 2017年3月21日,阿里巴巴集团宣布,对中国最大演出票务平台大麦网完成全资收购。这意味着大麦网正式加入阿里大文娱战略版块,通过线下内容落地与渠道触达服务,助力大文娱各大版块协同发展。
大麦网售票不公示排座逻辑致消费误导
本人首轮开票秒付款*购《北京国际电影节着迷电影时尚之夜》演出门票,实付980元。极速付款却分配全场最差最远的座位,晚下单同价位用户均为靠*舞台好位置。*台事前不公示排座逻辑,统一票价售卖体验差距巨大的票品,误导消费。 联系客服协商退款被*台霸王条款驳回,拒绝任何补救方案。依据消保法,*台不公*履约、隐瞒商品瑕疵,现正式投诉,要求全额退款。
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服务不到位/态度差、虚假/误导宣传
处理中
大麦网拒退因病无法观演的演唱会票
2026年6月29日在大麦*台购买了十个勤天演唱会门票 演出时间是 2026 年 7 月 3 日 因本人家人生病无法到场要求退票 *台拒绝退票 也提供了本人家人生病的检查报告 但还是拒绝退票
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霸王条款、不予退款
处理中
大麦网门票座位分配不公且未公示规则
事情经过: 本人*购北京国际电影节780元档位门票,首轮开票第一时间准时*购,拼手速成功下单,所分配座位均为场馆边缘偏远看台,远离舞台区域。*台后续开启二次放票,相同780元价位集中放出大量临*舞台的优质中心座位,该情况普遍存在,并非个别案例。 *台全程未公示座位分配规则,口头说明座位随机分配,然而优质座位刻意延后释放,造成首轮*购消费者与后续购票用户座位差距极大。临*演出,该价位门票还出现折价售卖情况,首批守点开票*购的消费者权益遭受不公*对待,侵犯消费者公*交易权、知情权。 演出将于次日举办,时间紧迫,暂未联系*台客服,知晓多数消费者沟通后均被*台无故搪塞,无法得到解决,因此直接通过消费保进行投诉维权。 投诉诉求:为本人更换780元价位内临*舞台的优质看台座位 下面第一张是我自己的一开票,后面三张都是其他网友二开的票
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大麦网购票选座不公,先付款者座位差
参考模板: 2026年6月21日在大麦*台购买了广州大学城体育中心体育馆(北京国际电影节着迷电影时尚之夜),主办方是北京蓝谋文化艺术有限公司。我是一开的时候秒付款,买的980的票。座位按理说应该是谁先付款再进行排座位。根据顺序进行排名,现在我们一开买的人根本给没有给我们好位置都是很靠后的位置,后面买的人为了把票卖完可以让他们选座位以及座位非常好。这不是在欺*我们这不是在欺*我们一开的消费者吗?这对我们极度的不公*。我们要求要么我们要求要么换座位,要么就全额退款。
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大麦网*票座位分配不公涉嫌误导
一开座位很差,后面打折买票的人座位更好,对于一开就*票的人来说不公*
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大麦网购票分配差座且二级*台加价可换好座
参考模板: 2026年6月28日在大麦*台购买了两张北京国际电影节【着迷】电影时尚之夜,主办方是北京蓝谋文化艺术有限公司 ,协办是广州高辉演出服务有限公司目前的沟通情况未公开分配座位方式,为我分配了极差的座位,而在其他二级*台却可以加价买高价票来换取好位置。消费者的钱不是大风刮来的,打着公*的旗号却在背后买高价票!诉求是为我换座或全额退款两张票!
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大麦网电影票座位分配不公且未告知
您好,我是在大麦这个*台,北京国际电影节「着迷」电影时尚之夜第一轮放票时候购买的,本次购票我是卡点秒付*购,本以为付款越早座位越优质,但最终被分配到偏远边角差位置;同时存在部分人员比我晚购买却可拿到优质前排座位,*台未提前告知普通购票座位为偏远位置随机分配,侵犯消费者知情权,座位分配机制不公。 诉求给我们退票退款或者重新按照购买顺序调整座位
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大麦网电影票座位分配不公且未告知
您好,我是在大麦这个*台,北京国际电影节「着迷」电影时尚之夜第一轮放票时候购买的,本次购票我是卡点秒付*购,本以为付款越早座位越优质,但最终被分配到偏远边角差位置;同时存在部分人员比我晚购买却可拿到优质前排座位,*台未提前告知普通购票座位为偏远位置随机分配,侵犯消费者知情权,座位分配机制不公。 诉求给我们退票退款或者重新按照购买顺序调整座位
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大麦网不出票不退款且客服不处理
买了7.5贺兰山体育场19点35的门票,不给予出票问了主办方,是大麦系统问题,也不允许退票没办法重新在其他*台购买,大麦客服置之不理,收了钱不出票还不退钱,强买强卖
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不予退款、客服不处理/处理不当、拒不发货
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大麦网电影票座位分配不公且未告知
您好,我是在大麦这个*台,北京国际电影节「着迷」电影时尚之夜第一轮放票时候购买的,本次购票我是卡点秒付款,本以为付款越早座位越优质,但最终被分配到偏远边角差位置;同时存在部分人员比我晚购买却可拿到优质前排座位,*台未提前告知普通购票座位为偏远位置随机分配,侵犯消费者知情权,座位分配机制不公。 诉求给我们退票退款或者重新按照购买顺序调整座位
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