酷狗SVIP自动续费未提醒且拒退剩余费用

网友保保_ENA06nQC 2026-07-04

审核中

2026年7月3日在酷狗通过微信购买SVIP服务忘记关自动扣费也没有明确的提醒官方客服也拒绝退款只用SVIP少量听了几首VIP歌曲我不要求全额退款可以按照剩余未使用时间会员时段费用退款希望可以把钱退给我可以不要求全额退可以不要求全额退可以不要求全额退可以不要求全额退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 13:27:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 13:27:07

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101784601

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