湖北消费金融违规收取高额担保费

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本人投诉湖北消费金融股份有限公司,通过桔多多*台发放两笔贷款,本金分别5800元、25600元。该机构将贷款利息与12%高额担保费拆分收取,名义利率23.94%叠加担保费后实际年化严重超标,同时强制捆绑担保才能放款,事前未完整公示全部收费成本,变相突破法定利率上限,违规收取不合理费用。 现要求该公司退还违规担保费,重新按合法利率核算账单,减免超额收费,本人持续投诉到市场监管、金融监管部门介入核查处置。

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