广州远歌珠宝售假珍珠项链
网友保保_IiqwDu2u
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本人于2026年年2月14日，在该店铺下单珠宝饰品，商家商品详情页明确宣传该饰品为淡水珍珠，正品材质，承诺材质保真。6月份旅行佩戴十几天，首饰大面积掉色、表层镀层脱落，露出内部透明塑料，明显不属于商家宣传的珠宝材质，售卖假货。正品珍珠项链不会大面积掉色，足以证明商家材质造假、虚假宣传。发现掉色假货后，我第一时间拍摄掉色实物照片、视频，联系店铺客服维权，出示完整证据。商家刻意推卸责任，称是正品保证且说是人造珍珠，拒不承认材质造假，拒绝退货退款与赔偿，多次沟通全程敷衍拖延，售后态度恶劣。第一次联系京东官方客服，让我们个人鉴定，如果鉴定为假珍珠联系赔偿，鉴定结果出来后，第二次联系京东官方客服态度恶劣，拒不理赔。商家以塑料仿珠冒充淡水珍珠、虚假宣传售卖劣质假货，已构成消费欺诈，现上传商家宣传截图、首饰掉色实拍、客服聊天记录，鉴定结果全套证据。诉求：全额退货退款，商家承担运费，按法律退一赔三，*台处罚售假店铺。
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