服装商城拒收退货致退款失败

网友保保_dvXj9bJ4 2026-07-04

审核中

6月23日因质量问题我与商家联系并申请了退款，快递员当天上门取货，商家收到货后又*台显示拒收，理由是我没有更改售原因是后与商家协商一致

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 14:33:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 14:32:40

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99.99元

投诉编号：

101785085

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