四川星珩云无授权扣款399元

网友保保_6VzKDta1 2026-07-04

已完结

我从未在这个里面买过东西未经我的授权无缘无故扣我399块钱

投诉进度

企业完结

2026-07-07 18:20:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-07-07 14:37:06

跟进内容

因*台专员多次与您联系均未接听电话，后续如有问题可联系客服专员：130****4852

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 10:48:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-04 15:29:26

补充内容

没有经过我的授权就能扣款哪里来的权限把我的扣款退过来

用户补充投诉

2026-07-04 15:29:26

补充内容

没有经过我的授权就能扣款哪里来的权限把我的扣款退过来

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 14:38:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 14:32:51

投诉信息

星珩云创

投诉问题：

经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101785088

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