上汽大众安顺申众众鑫店隐瞒库存车且拒不退款

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我们在2026年6月22日到上汽大众安顺申众众鑫4s店看车,看中一款车并现场支付五万元,付完钱之后得知给我们的不是新车而且展车并且还是2025年生产店车,当场我们提出抗议说我们要新车,该店销售说没有新车只有这个车,并且全程没有告知我们该车为25年的库存车,我们不同意让其退钱,该店销售说拍一下银行卡照片三天之后退,到了三天没有退,打电话去问,又让我们到店里面去签字,我们2026年6月25到店留下姓名电话身份证和开户行信息,告知我们3-5个工作日会退款,7月3日还没有退款,打电话询问,又说会催一下公司也没有明确告知具体退款时间

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