南岸亿束美发虚假宣传及服务质量问题
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本人7月3日19点到南岸亿束美发店,购导师洗剪吹实付32元。现投诉:1.商家虚假宣传:商家宣称理发师均为六年资深设计师。洗发吹发半小时后红发理发师剪发,我出示图片,图示明确长度和仅要少量层次,20点剪出高层次,理发师坦白技术不足没办法,更换第二位理发师,20:47完工。无录音,门店有监控,恳请调取19:00-20:47录像。商家安排技术不达标人员服务,依据消保法55条,要求退款32元、赔付500元。2.修剪不合需求:红发理发师剪出高层次,第二位理发师仅称柔和线条,未告知会打薄,操作后头发变薄,无法扎丸子头。我是重庆交大江津校区学生,现居南岸,之前常去江津双福修发,单程地铁2小时,往返打车大概100元左右;头发无法矫正需重剪,车费、重剪费由商家承担。该店大量差评,问题并非偶然。诉求:1.退还32元;2.赔偿500元;3.报销打车费100元;4.承担江津重剪费用;5.核查虚假宣传,调取监控处罚整改。
