祈溯百货店拒退垫付运费及售假
网友保保_TAaOztCB
2026年6月24日，我经由快手*台的短视频引流添加该商家微信客服，在对方提供的微信小程序中，向文安县祈溯家居店（祈溯百货店）购置两双鞋品。商品签收后，发现鞋身存在多处凹坑、划痕破损等质量瑕疵，该商品为仿冒品牌货品。后续我与商家协商退货事宜，商家在通话中承诺由其承担退回货品的快递运费，该通话录音已完整留存。我垫付24元顺丰运费（运单号：SF15*********54）将商品寄回商家，商家仅退还了货款，拒不返还我垫付的运费。 该商户统一社会信用代码：92****26MAK01XX33Q，经营地址：廊坊市文安县文安镇北环路南侧(政通道222号)A0260。 现有凭证包含商品瑕疵照片、订单截图、快递运单记录、通话录音。 本次诉求：责令商家返还我垫付的运费24元，并核查该商户销售不合格仿冒商品的违规行为。 （备注，退款的18+6，那24块钱是之前跟商家打电话沟通，我垫付，但是他先给我退了24，后面退款他并没有补偿我的24块钱） 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的相关规定： 1. 基础货款：商家需要退我你实际支付的货款140元。 2. 惩罚性赔偿：经营者售卖假冒商品属于消费欺诈，应当按照商品价款的三倍进行赔付，计算为140×3=420元。 3. 额外垫付费用：你垫付的退货运费24元，该笔运费因商品本身质量问题产生，依法也应由商家承担，需要另行返还。 合计应付金额：140****3583元。
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