琻宝银珠宝价格欺诈及霸王条款
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本人于2026年7月3日在该店铺购买S925纯银手链一条,商家存在多项侵害消费者权益的违法行为: 1、商家商品只标注整件售价,不标注银饰克重、银料单价,刻意隐瞒贵金属重量,违反贵金属饰品销售规范,侵犯消费者知情权; 2、商品标价685元,使用旧银抵扣200元后,实际收款485元,但商家私自加盖红色印章注明“收款高于标价”,虚构原价,虚高吊牌价格,利用以旧换新抵扣制造优惠假象,构成价格欺诈; 3、单据预先印制手写“银玉出售不退”的霸王格式条款,单方面免除商家售后责任,排除消费者合法退换权利,违反《消费者权益保护法》,该格式条款无效; 4、该银饰市场正常零售价仅一百多元,商家溢价数倍高价售卖,利用消费者不懂银饰行情、以旧换新的心理诱导消费,误导交易
