拼多多食者道烤肠现硬质骨头异物
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2026年1月14日我在拼多多*台“食者道面点官方旗舰店”，花费37.35元购买他们家预包装烤肠，今天食用时吃出一块大块硬质骨头异物，骨头有划伤口腔、食道的安全风险。 我先找店铺客服沟通，商家只说人工剔骨残留，只道歉不赔偿；之后联系拼多多官方客服介入，*台也没有帮我协调法定赔偿。 法律依据： 根据《食品安全法》148条，食品混有异物属于不合格食品，消费者可以要求全额退款，同时支付价款十倍赔偿，不足1000元按1000元赔付。我的诉求1、订单37.35元全额退款； 2、商家赔付1000元惩罚性赔偿金； 3、监管部门核查该企业生产加工流程，避免同类安全问题。
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