皇冠数码商城售故障电脑致高考报志愿延误
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本人于2026年6月13日在淘宝“皇冠数码商城”购买一台价值5780余元的笔记本电脑，购买前多次告知商家该电脑用于高考志愿填报，商家反复承诺“发货前都是检测好发出的”。收货后第一台电脑存在功耗问题，换货后的第二台电脑在收货当天出现花屏、黑屏、高考报志愿当天出现黑屏无法开机等严重故障，导致报志愿被耽误。商家只同意退货退款，拒绝任何赔偿。商家行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第五十五条（消费欺诈）及《民法典》第五百八十四条（违约赔偿），现要求商家就耽误高考报志愿等事宜进行赔偿。 诉求： 要求商家依据《消费者权益保护法》第五十五条进行三倍赔偿，或协商赔偿因耽误高考报志愿造成的损失高考报志愿。
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