倾城信息服务部霸王条款乱收费
网友保保_aw4aegtV
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2026年7月2号与济宁市任城区倾城信息服务部（个体工商户）签订e签宝电子合同合额400元，签约后我没打过一单询问客服后并未提供服务和帮助，现本人主动提出解除合同并申请全额退款，在对方未签约和盖章的情况下，该机构工作人员以“单方面毁约费”为由，强行扣除50%费用和全部服务费才同意退款，该扣费规则为合同内预先拟定的霸王格式条款，无任何事前告知，且在我未实际消费的情况下扣除*一半费用，严重违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，不合理加重消费者责任、剥夺消费者合同解除退款权利。现发起投诉，诉求：1.解除双方服务合同；2.商家全额退还本人全部费用。
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补充内容
而且合同全利于甲方，全是关于乙方扣费
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