商家售假货拒退款且恶意改退件地址

网友保保_hht7JYNm

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第一,商家在抖音上售卖货不对版的商品,并且沟通时装聋作哑一直逃避。第二,既然售卖货不对版的商品那么退回运费也应当由商家负责。第三,快递员揽件后商品也退回到相应地址,当中商家投诉快递并且改变地址发到浙江义乌市去(此义乌地址也是商家发货过来时快递面单上的地址),从而以未收到退件为由拒绝我退款。这种行为太恶劣了,已勾成欺诈行为。

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