洗享家洗衣致高价鞋损坏拒全额赔偿

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本人于2026年6月21日在抖音*台洗享家直播间(商家名称:合肥偌玖网络科技有限公司)购买价值33.21元洗衣团购券,6月22日通过快递寄送衣物6月25日签收后发现其中一双萨洛蒙鞋子网面断裂,和一双AJ鞋子、严重掉色损坏问题,已影响正常使用。 联系商家后,对方仅提供单件洗涤费赔偿,该方案与衣物实际价值严重不符(萨洛蒙原价:1499元 AJ原价,999元)。根据《消费者权益保护法》及《洗染业管理办法》,商家作为服务提供方应对服务瑕疵导致的商品损失承担赔偿责任。 现正式提出诉求: 1. 按原价159****2598元进行全额赔偿; 2. 退回本次单件洗衣服务费用16.605元; 商家消极处理、拒绝合理协商的行为已损害消费者权益,恳请*台介入核查,督促商家履行赔偿义务,维护公*交易

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