通联支付未经同意扣取晶钻会员费
网友保保_14SrrbG7
已完结
本人银行卡：建设银行6215 3403 0250 9057 573，2026年7月1日16:10:46，该公司通过通联支付私自从我账户扣除199元晶钻会员年费。 1. 扣费前无醒目弹窗、无短信明确告知会自动扣费，未获得本人主动勾选、二次确认扣费授权，属于不知情静默扣款； 2. 该企业大量用户反馈存在同类无故自动扣费问题，刻意隐藏续费规则，侵害消费者知情权、公*交易权； 3. 扣款后联系客服诉求退款，*台拖延处理。 诉求：1. 全额退还199元扣款至原银行卡；2. 责令企业取消本人账号自动续费；3. 监管查处该企业违规代扣会员费行为。 附件证据：银行扣款明细截图、电话跟扣款*台和商家沟通一直拖延拒绝退款、网络大量用户同类被扣费截图
投诉进度
用户申请完结
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