麦穗服务虚假宣传静默扣费

网友保保_8cyfC4wr 2026-07-04

处理中

深圳天创数智旗下麦穗服务，通过1069诱导短信虚假宣传风险监测服务，隐瞒每月78元包月自动扣费规则。本人从未主动注册、从未勾选付费协议、从未登录使用该服务，在完全不知情的情况下，连续11个月每月2号被私自扣费，总计858元。多次联系客服拒不退款，属于恶意诱导扣费、违规静默代扣。诉求：全额退还858元，解除所有代扣协议，停止发送营销短信。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 17:23:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 17:22:56

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投诉信息

麦穗信用-麦穗服务

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

858元

投诉编号：

101786337

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