时光分期诱导下载自动扣费拒不退款

网友保保_Bx6SwGVc 2026-07-04

处理中

该*台5月份短信诱导我下载app，自动开通会员，并承诺不使用权益自动退，但该*台在7.3日自动扣取我多个月会员费，我承诺本人与该*台没有任何借贷关系也没使用任何会员权益，找客服退还费用理由是虽然我没使用但超过一个月不给退，严重违反*法律法规，现要求退还会员费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:44:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 17:41:48

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101786465

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