贷款结清后发现莫名担保费问题
我于2023年2月18日,在vivo钱包时光分期贷款10000元,正常还完了,现在才发现有莫名其妙的担保费,利息就不说了,担保费必须退
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利息问题、信息泄露、霸王条款
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时光分期违规收取高额费用及利息问题
时光分期平台使用期间,竟然在我不知情的情况下,以各种卡以及小补贴名义收取费用。我记得还款时候已经支付过利息,还额外强制收取担保费用。并已结清!实际年化都超过36%,和高利贷无异。
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利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
时光分期无告知扣款及客服态度问题
在没有任何告知前提下,深圳齐为信息科技有限公司于2025年5月16日至8月25日 每月从本人账户中扣款69.9元,共349.5元。并且我打400热线客服态度强硬,不作为只退我当月69.9。针对深圳齐为信息科技有限公司私自从本人账户扣款的违法行为,本人要求其立即退还相应扣款费用。并且道歉。都不知道是什么原因就扣款
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诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
时光分期结清后未退还费用且服务问题严重
在时光分期上的所有订单已全部结清 但是未退还不合理费用 无客服联系
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利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
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未借款却被扣款69元要求退款
你好,我要投诉。我没有在时光分期借款,就被深圳市齐为信息科技有限公司提扣了69元。这个扣款没有经过我同意,我不知情也没有享受过任何权益,我要求退回
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诈骗、未履行合同、信息泄露
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时光分期违规收费及暴力催收
23年8月12日我在时光分期有一笔6000的借款,当时还清了三期,剩余的逾期,但是今日都已结清。时光分期将我逾期的债权非法转让给第三方机构,第三方机构对我公司法人进行不断的骚扰和威胁,逼迫我还款6000元。还完以后我发现其中有1428.95是平台维护费还是什么费,这笔费用属于不正常不合理收费,期间所有跟平台和第三方的沟通均有录音,可以提供u盘寄挂号信。时光分期app看不到借款合同,我多次向客服要合同,客服均拒绝。现在诉求,退还1428.95,提供给我借款合同,开结清证明。
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诈骗、高利贷、暴力催收
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投诉时光分期暴力催收与隐私泄露
本人在时光分期借款,因个人能力偿还不上,在本人没有失联的情况下,暴力催收其他无辜第三人3-5个人,言词恐吓,严重泄露个人隐私,违法暴力催收,要求平台立刻约束个催机构,友好协商。不要让民事纠纷上升违法行为!!!
电话短信:187****1145
短信内容:希望你们作为刘宇婷187****1145的亲友能够劝导他还网袋,可能他遇到了无法解决的困难,但是人多力量大,希望你们可以帮他,让他走出窘境,以后他会给你们回报的!一直都在好言相劝你,是觉得你的亲友我们不能打还是怎么,非要弄得大家都知道?你父母知道这事情吗?你家人知道这事情吗?30分钟,就给你30分钟,提前跟他们打好招呼!你还别说,打了几个要么不接要么听到你名字就挂断了什么情况啊,我都没提你的光辉事迹咋都像知道你发生了什么事情啊,既然跟你一样电话不接,那我可短信群发了 咱就看看他们能不能帮你 真心换真心的时候到了 10分钟后准点发出!
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
时光分期高利息及服务问题投诉
利息很高,收取高额担保费,客服说有专员和我处理,一个礼拜过去了没有客服联系我,态度也很差
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利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
时光分期服务问题及费用争议
与时光分期客服沟通,不提供借款合同,条款不透明,平台收取过高费用,包含担保服务费等不合规费用,利息过高,要求退还不合规费用,提供借款合同
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利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
频繁骚扰紧急联系人并涉嫌信息泄露
能联系本人的情况下一直频繁用私人手机号和短号在发送个人欠款给紧急联系人要求停催
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信息泄露、暴力催收
处理中