匠心筑梦虚假承诺不退定金
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2026年6月27日在成都匠心筑梦装饰工程有限公司了解咨询定制家居/装修服务，当时过去只是为了了解，了解以后就要求赶紧把定金交了，还说活动仅限27日这天了。当时我也申明过来只是先了解，还没有买房子，万一交了定金，房子没买到怎么办。那个销售总监告知如果确实没有买到房子，可以全额退款。在6.29日，确实由于谈价格的时候没有谈好，房东也无心买房，所以大家没有合作成功，故我第一时间与装修公司的这个总监联系，告知她，房子买不成了，需要麻烦她退款，结果就以未在公司等回公司再给领导审批，再退款给我。到现在消息也不回，电话接了也是态度不是很好，问她多久回公司上班，也没有一个确切的时间，就是这样一拖再拖，故以该*台投诉来维权，赶紧退我的20000元的定金。希望这家公司以后做事还是靠谱一点，一来就要求顾客交定金，约束。
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补充内容
今天有专人对接我，又和之前与我联系的那个人的说法不一致了。叫我先把资料收据等寄给他们以后，再给我退款，还扣除2000元的违约金，还说公司有公司的规定。
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