中能在线无证办学诱导培训贷拒不退款

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本人于2024年12月和2026年2月,先后在武汉中能教育咨询有限公司(中能在线)报名自考和*开放大学(国开)两个学历提升课程,共计缴费18948元,并被该机构诱导办理海尔消费金融分期贷款。 经本人核实: 1. 该机构无民办学校办学许可证,无自考助学点备案资质,也无湖北开放大学/*开放大学官方学*中心授权,属于无证违规办学、超范围经营; 2. 机构存在严重虚假宣传,承诺的助学服务、录取保障、正规教学均未兑现,未提供实质有效服务; 3. 本人先后报名自考、国开两个项目,均因机构无资质、服务缺失无法正常进行,多次申请退费均被拖延、推诿、拒绝; 4. 因机构违规在先,本人要求同步解除海尔金融分期合同,停止扣款、不上征信、不催收。 现正式提出诉求: 1. 要求武汉中能教育3个工作日内全额退还本人全部学费18984元; 2. 要求海尔消费金融立即协助解除分期贷款合同,终止全部还款义务,不影响个人征信; 3. 请*台及监管部门督促商家履行退款义务,依法查处其无证办学、虚假宣传、恶意拒退行为

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二月份就与其说过退款的事,一直说得等到六月,六月份又问的时候就说去问下结果就一直没回消息,且打电话接通也没声音,发短信也没有回复,老师的微信号:good77ii,以及他们售后服务老师的电话:156****2060
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