外卖未送达且无法联系骑手

网友保保_UspT4mBA

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本人在该外卖*台下单,以往的订单骑手都会放置门口并敲门提醒。但该订单后续显示配送完成、标记已送达,但本人全程未听到敲门声,及时前往门口查看,门口及周边存放区域均未找到餐品。 期间我尝试联系骑手,但始终无法取得联系,无法核实餐品具体放置位置,骑手也未上传有效交付凭证。同时*台页面没有明显的退款入口,点击申请退款后是联系的商家,商家说他们正常打包发货是骑手送错了。

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周围人向我反映 骑手送错了位置
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