富民银行违规催收且债权主体不明

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本人通过安逸花臻心贷在2025年8月12日办理一笔借款。根据本人个人征信报告显示,该笔贷款唯一信贷报送机构为昆仑银行股份有限公司,征信无任何重庆富民银行相关贷款记录。 *期不断收到自称重庆富民银行的催收人员致电、短信进行债务催收,现就相关问题正式投诉并提出诉求:1. 要求重庆富民银行向我提供完整加盖电子签章的借款合同,书面明确本次借贷的法定债权人主体; ​2. 书面解释重庆富民银行在该笔贷款中的法律身份:属于共同出借债权人,或是仅受托开展催收业务,并提供对应的授权文件; ​3. 在债权归属厘清、完成正式答复前,立即停止一切针对本人的电话、短信催收骚扰,严禁联系我的亲友、第三方紧急联系人; ​4. 本人具备还款意愿,但当前经济压力较大,暂无能力一次性结清欠款,申请对接有权限工作人员协商二次分期还款方案,停止计收新增罚息、违约金; ​5. 请银行合规部门在监管规定时限内,通过书面形式向本人作出完整合理解释与正式答复。 本人保留征信报告、催收通话记录、短信截图全部证据。若持续违规催收,本人将继续向金融监管部门升级反馈。

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