康乐煋耀手机店置换手机存质量问题拒换

网友保保_qhmuyblR 2026-07-04

审核中

我在2026年7月3日晚上通过这个手机店买置换的手机，当时手机问题老板也没有说，我就迷迷糊糊的拿走了，回到家手机后盖被拆过，当时指纹识别不了，录取不上，晚上拿回来换的时候，老板要扣200块钱，我不愿意，他就不让我换，我不满意，希望你们能帮帮我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 21:51:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 21:49:42

投诉信息

投诉问题：

乱收费售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款更换道歉

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101787560

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