上海用户投诉富民银行APP违规跨省放贷，诉求退息
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投诉对象：重庆富民银行股份有限公司 渠道：安逸花APP 借款日期：2024年4月4日 本金：14300 期数：12期，已全部结清 合同年化利率：23.99% 已付利息：1868.38元 本人住址：上海市（非重庆，长期居住） 投诉事实与理由： 本人于2024年4月4日，通过安逸花app借款，放款方是重庆富民银行股份有限公司，分12期 ，合同约定年化利率23.99%，现已全部结清，累计支付利息1868.38元，本人长期居住在上海市，于重庆市无任何属地关联。 重庆富民银行为重庆地方法人银行，根据银保监办法【2021】24号文第五条，地方法人银行不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务，该行违规向上海居民发放消费贷款，属于跨区域违规经营，本借款合同属于部分无效。 2024年4月1年期LPR为3.45%，司法保护上线为LPR的4倍即13.8%，现本人按年化12%（低于法定上线）主张合法利息； 本金：14300元，12期，年化：12%，等额本息 合法总利息约：937.5元 已付利息：1868.38元 应退还差额利息：930.88元 依据【民法典】第680条，最高法民间借贷利率司法保护规定及银保监会跨区域经营监管要求，特申请监管介入，督促重庆富民银行纠正违规跨区放贷行行为，并退还多收的利息。 • 1. 确认重庆富民银行跨区域放款违规，本借款合同部分无效； • 2. 按年化 12%重新核算本笔借款合法利息； • 3.退还多收利息差额 930.88 元；
投诉进度
