富掌柜*台购买Python课程要求退订金
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2026年6月22日在微信通过富掌柜*台购买Python学*课程,先学后付服务,支付100元预订金签订合同 希望能解除合同并退还预订金
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本人于6月22日支付100元预订金购买Python课程。后因发现该公司存在经营异常、使用“冻结课程仍需付费”等霸王条款,与商家宣传严重不符,故在未接受任何服务前提出退款。商家先是索要我无法提供的“复读证明”,后又声称“没义务提供实际损失证明”,企图强行扣除违约金,态度蛮横,对我进行言语威胁。根据法律规定,违约金需以实际损失为前提,而对方无法证明其有任何损失。现请求支付*台介入,判定该笔交易存在欺诈,全额退还我100元预订金。
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合同中的冻结课程但仍需支付费用的条款,在最开始并没有给我说清楚。这是典型的霸王条款,加重我责任
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存在造假行为并诱*我签订合同
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