美团*台订单取消遭拒且强收违约金

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我于2026年7月4日在美团*台上订了7月21-23日的酒店房间 当晚取消的时候就发现取消不了了 于是我联系美团*台客服帮助我取消订单 全额退款 *台客服联系商家告知我需要我付百分之三十违约金 我提前将*一个月取消订单 并未对商家造成经济损失 *台和商家却互相推诿 处理态度极其恶劣在此之前 商家*台从未有条例说明取消订单需要扣除百分之三十的违约金 我也毫不知情 青岛芸熹公寓酒店这完全就是强买强卖 霸王条款 违背《民法典》消费者权益保护法 收款方 青岛芸熹公寓酒店(青岛中铁世界博览城店)

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