QQ音乐VIP未提醒自动扣费15元
网友保保_nBOnHlH1
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本人于2026.4.30开通QQ音乐VIP，后于2026.4.30手动关闭自动续费。但在2026.7.5，在未收到任何续费提醒的情况下，被无故自动扣费15元。商家以“之前签约自动续费”为由推诿，但我已明确关闭该功能，此行为违反《消费者权益保护法》，侵犯了我的知情权与财产权。 诉求：1. 全额退还15元；2. 向我道歉并整改自动扣费机制；3. 保障不再发生同类问题。
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