隆力奇小程序驼奶粉退款遭拒

网友保保_Ome7E6wE

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5月20号在小程序下单购买驼奶粉,与商家协商一致退款退货处理,至28号在客服指导下并要求按客服给的地址退货,退货收到后*台自动会退款(由于退货地址与购买发货地址不同,提出质疑,客服说不用管就按此地址退货)。经查询退货到达无人取货,三天后会退回,再次联系客服,客服说那就原路退回,我收到货再联系他130****3772,他会通知我所在地区代理商上门取件退款。待我收到货后,三天了无人取货,又联系客服,此时客服态度恶劣,明确不予退款让我自用。都现在显示*台已介入但仍未收到退款

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