欣师网校诱导消费且拒退费

网友保保_cfqsAYKc

处理中

企业名称:上海欣师教育科技有限公司 全国客服:400-696-5915 公司地址:上海市宝山区华滋奔腾大厦B栋301欣师网校 公司旗下产品:欣师网校app(全网使用用户突破500万人) 购买课程之前只是一直在频繁发诱导性信息,诱导消费,某些投诉*台也有很多人反应,受害者不止我一个。 我于6月30日购买他们的网课,购买时没有和我说不能退费,我购买后,打开一看不适合我,避免以后以后出现纠纷,立即关闭网站,和他们两个老师沟通,他们也没说不能退费,只是一直跟我说只要好好看他们的课就能过,再往后就不再理我,沟通 无回应,没办法,我联系他们客服,客服就一直说他们的课只要买了,就不能退费,这种属于强买强卖,我一直没有再打来他们的网址,现在的诉求就是退费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像