快手引流诱导缴费后拒退费并骚扰
网友保保_jLfPz5MA
我在网上就是在他们那个快手上，那个填了号电话号码吧，他就直接直接那个加我微信，说我的那个不能退，就是我订单不能退。我说我之前都说了我能不能给我退掉，他说不能。之后在那个邀请我看上网课，然后说什么什么，然后然后出现了一些套路啊，然后让我点那个链接，然后办那个课，然后我就点点了，然后100块钱，然后就付了。然后过了两天，我就6月27号，我就发信息已经明确表达了我要申请退款和那个退出的建议。但他们不理我，依旧搁搁置我。然后等到6月30号，他又给我发课，然后说要算这个课。之后到今天，他给我申请了那个那个退出，但要交837块钱，然后那个省去之前交的100块钱，一共要交737块钱。我没有确认。继续骚扰我。1. 报名前销售人员隐瞒分期还款压力，未完整告知退费规则； 2. 本人主动提出解约退费，商家持续私信发送链接骚扰，强制要求补齐费用，拒绝办理分期解除、全额退费； 3. 商家单方面制定不合理扣费方案，强行扣除教材费、课时费，无法律依据； 诉求： ① 全额解除6780元课程培训合同，撤销全部12期分期账单，停止催收； ② 退还已支付定金100元； ③ 责令商家停止私信骚扰、停止发送课程链接； ④ 对商家违规诱导培训贷、强制扣费行为依法监管整改。 对接工作人员：钱钱老师（实名**思，企业微信班主任），所属企业：长沙创课优学科技有限公司，员工企业微信页面截图已上传，商家持续发课程链接骚扰，诱导办理6780元培训分期，仅付定金100元未上课，拒绝解除分期并强制扣费。
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