牛约堡套餐内现虫,商家拒认食安问题

网友保保_f8f41390

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2026年7月4日在淘宝闪购*台购买牛约堡(北京广渠门店)的单人4件套餐,打开无面包蛋堡后发现内包装有虫子的问题。本想着申请订单退款,外卖*台食安无忧索赔即可。结果商家打电话来说不是虫子,是黑芝麻!!!这种无良商家真是能狡辩啊!!!既然好好说不行,那就走正规程序,全额退款的同时,依据《食品安全法》第一百四十八条第二款,生产不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。对我进行赔偿

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