七星奢品退货克扣31元且售假

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本人于06-28在微购相册小程序店铺「七星奢品」下单2双鬼冢虎复刻鞋,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十七条规定,本次订单两件商品单件标价267元,两件总价534元,无任何两件专属满减优惠,不存在退货收回优惠的说法。我退回其中一双,应按单件实付价格267元退款,商家私自扣减31元无任何*台及法规依据,现申请退回其中1双,商家以“收回优惠”为由仅同意退款236元,私自克扣31元无任何*台规则依据,商品标题标注“顶级原版*台货”,明确为仿冒Onitsuka Tiger正品,商家涉嫌销售假冒注册商标商品。

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