企业微信纵容商家诈*致用户受损
网友保保_VJ0mCAN4
审核中
2026年7月1日在企业微信与下图账号产生交易，购买产品为截图所标注的五件衣服，340元，7月3日收到快递完全不是下单的衣服，联系对方无果，微信客服反馈无法提供有效帮助，声称只是支付方式，让我方走司法途径且拒绝提供对方实名，受金额限制无法达到立案标准。根据对方与我方的交易记录来看，已采取该方式*取多人钱财，且又了解到对方重新以相同的名字实名认证通过企业微信申请，仍在通过该方式获取钱财，如果这都被允许，企业微信无疑是给这种小额诈*开了窗口，允许这种形式的诈*存在，并且分散在各地的普通百姓并没有手段去维权。请消费保予以协助！避免更多人的钱财遭受损失！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
对方7月4日新创建企业微信账号如下图，实名认证依然是同一个人，企业微信的审核机制明显没有对该类行为产生管控作用，提供环境允许该类诈*行为的存在
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
