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深圳市腾讯计算机系统有限公司
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未成年签署协议引发退费纠纷
2025年9月5日在林州市莳禾互联网工作室(个体工商户)在企业微信一个叫客服 小童(派单客服)在那签了协议,早上签完后面感觉不对劲就下午解约,解约后发现有一条说在30天前而且没有满20单是可以让甲方退给我30%的,可是她就说我只交了协议费50没交入职费50,我是后面才发现的有这一条。我现在还是未成年,她们说有很多未成年。侵害了我消费权益,我的诉求是让他们退可以给协议费我50块,还要让她们封号里面有很未成年。
投诉问题
交易纠纷、未成年人充值、霸王条款
处理中
企业微信用户昕昕遭遇刷单诈*
企业微信名昕昕2025年8月30号被*,后面再要不回消息了
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
报考证书不符,要求退费
我于2025年8月30日在微信处,认证企业为符吉易城科技有限公司处报名报考应急管理局颁发的低压操作证,到手证书和实际报考证书不符,到手证书为建协颁发的职业技能培训证书侵害了我的合法权益,我的诉求是全额退回费用,微信聊天记录,有效合同以及支付记录如附件所示!
投诉问题
交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
购买减肥产品后遭遇退款难问题
我于2025年8.7日在微信购买减肥产品 价值400元 到货后 又有另外一个微信加我 然后用电话的形式教我使用产品 使用三天身体不适体重猛涨三斤联系对方退款退货 对方称让我联系卖给我产品的人 我回答联系不上 对方就说只能退一半 我不同意要求全退 因为产品就用了十分之一不到 对方开始拖我 前面还能联系上 一直到现在微信 电话所有的都联系不上 其中一个微信还把我删了 就是*子 *钱的
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
企业微信被无故封禁影响经营
我没有做违法的事情,腾讯无故封我企业微信导致我企业微信被封,无法回复客户,导致客户流失,很多客户货物没有发出,客户问询也无法回复(因为企业微信被限制)腾讯公司还封禁我用了十几年的微信!微信号:MZCZB888 封禁我的直播账号,我们是在微信直播做点小生意,腾讯封禁我的微信,企业微信,视频号直播,导致所有收入来源都断了,一家人生活举步维艰,请领导重视一下我的慰问,叩谢!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
企业微信封禁账号导致业务受损
我们企业在8月初开始使用企业微信对接客户,在使用二十多天后有个一百多个客户吧,莫名其妙说是我们卖医疗保健品给我们企业架构永久封禁,后续导致我们业务没法进行客户联系不上,导致投诉频繁出现,后台账目也没有办法核对,企业微信人工跟我说9.3日解开就可以核对了,到了9.4日我再次询问客服,客服说我们在为犯罪人员提供资源信息,
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帐号被封、客服不处理
处理中
关于申请解除个人企业微信账号限制的申请书
尊敬的企业微信审核团队: 本人个人企业微信账号(账号:132****0301)近期在未收到明确违规提示的情况下,遭遇账号封禁,影响了日常工作沟通与基础功能使用。对此我高度重视,第一时间停止账号非必要操作,并积极配合平台排查,同时对自身使用行为展开全面自查,始终保持对平台规则的尊重与配合。 在自查过程中,我重点回顾了近期账号操作:一是系统学习《企业微信使用规范》及个人账号管理相关条款,逐一核对自身沟通记录、功能使用场景,未发现违反平台规定的操作;二是检查账号关联信息与权限设置,确认均符合个人使用规范,无异常关联或违规授权情况;三是主动联系企业微信客服咨询封禁原因,详细反馈使用情况,积极获取排查与整改指引。 该账号作为我个人日常工作的重要工具,主要用于工作对接、客户基础沟通及文件传输,过往长期合规使用,从未出现违规记录,为工作效率提升提供了重要支持。账号封禁后,日常工作衔接受到一定影响,亟需恢复正常功能以保障工作有序推进。 若能获得解封机会,我郑重承诺:将持续学习企业微信最新使用规则,定期自查账号操作,确保始终符合规范;严格按照个人使用场景合理使用功能,不触碰平台规则红线;若后续遇到功能使用疑问,将优先通过官方渠道咨询,避免因误解规则导致问题。 恳请审核团队进一步核查账号情况,考量本人合规使用的过往记录与积极配合的态度,给予解除账号限制的机会。我将继续严格遵守平台规则,妥善使用账号,维护良好的使用环境。 账号:132****0301 联系电话:132****0301 日期:2025年9月3日
投诉问题
帐号被封
处理中
企业微信认证费用问题投诉
2025年9月1日在企业微信进行企业认证,而后发现企业微信并不能对公付款,尚未认证,却无法退认证费,大规模的给退费,小规模企业不给退费
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
申诉解封微信账号,承诺合规使用
尊敬的微信团队审核人员: 您好! 我是微信账号:PanJuan920922 近日,我突然发现自己的微信账号所有社交功能被限制,这给我的日常生活和工作带来了极大的困扰和不便,经过仔细反思和排查,我认为这可能是一场误会,因此怀着万分诚恳的心情向您提交这份申诉,希望能得到您的理解与帮助,解除对我账号所有社交功能的限制。 在使用微信的过程中,我一直非常珍视这个便捷的社交平台,也始终严格遵守微信的使用规范和相关法律法规。我深知维护良好网络环境的重要性,所以在日常交流和分享中,都保持着谨慎和自律。然而,这次账号被限制所有社交功能,让我感到十分意外和困惑。 经过认真回忆,我猜测可能是由于以下原因导致了误判。前段时间,我参与了一个行业交流群,群里讨论的话题涉及一些专业领域的敏感信息,但这些信息均是基于正常的学术交流和业务探讨,并无任何违法违规或不良意图。我在群里也只是偶尔发表一些客观的观点和见解,绝没有传播不实信息、恶意营销、骚扰他人等违规行为。另外,近期我可能因为网络不稳定,在登录账号时出现了一些异常情况,频繁尝试重新登录,这或许也引发了系统的安全监测机制。但我在此郑重声明,这些都绝非主观故意的违规操作。 微信对我而言,不仅仅是一个社交工具,更是维系亲情、友情以及开展工作的重要桥梁。失去微信社交功能后,我无法与远方的家人朋友及时沟通,工作上也陷入了停滞,许多重要的业务洽谈和信息传递被迫中断,这给我带来了难以估量的损失。 我真诚地希望微信团队能够重新审查我的账号情况,详细核实我近期的使用记录,给我一个恢复正常使用所有社交功能的机会。我在此郑重承诺,如果账号所有社交功能得以恢复,我一定会更加谨慎地使用微信,时刻牢记平台规则,积极传播正能量,为营造健康、和谐的网络社交环境贡献自己的力量。 非常感谢您在百忙之中抽出时间处理我的申诉,期待能尽快收到您的回复,盼复为感!
投诉问题
帐号被封
已完结
微信账号社交功能被误封,请求解封处理
尊敬的微信团队审核人员: 您好! 我是微信账号: j20****140200 近日,我突然发现自己的微信账号所有社交功能被限制,这给我的日常生活和工作带来了极大的困扰和不便,经过仔细反思和排查,我认为这可能是一场误会,因此怀着万分诚恳的心情向您提交这份申诉,希望能得到您的理解与帮助,解除对我账号所有社交功能的限制。 在使用微信的过程中,我一直非常珍视这个便捷的社交平台,也始终严格遵守微信的使用规范和相关法律法规。我深知维护良好网络环境的重要性,所以在日常交流和分享中,都保持着谨慎和自律。然而,这次账号被限制所有社交功能,让我感到十分意外和困惑。 经过认真回忆,我猜测可能是由于以下原因导致了误判。前段时间,我参与了一个行业交流群,群里讨论的话题涉及一些专业领域的敏感信息,但这些信息均是基于正常的学术交流和业务探讨,并无任何违法违规或不良意图。我在群里也只是偶尔发表一些客观的观点和见解,绝没有传播不实信息、恶意营销、骚扰他人等违规行为。另外,近期我可能因为网络不稳定,在登录账号时出现了一些异常情况,频繁尝试重新登录,这或许也引发了系统的安全监测机制。但我在此郑重声明,这些都绝非主观故意的违规操作。 微信对我而言,不仅仅是一个社交工具,更是维系亲情、友情以及开展工作的重要桥梁。失去微信社交功能后,我无法与远方的家人朋友及时沟通,工作上也陷入了停滞,许多重要的业务洽谈和信息传递被迫中断,这给我带来了难以估量的损失。 我真诚地希望微信团队能够重新审查我的账号情况,详细核实我近期的使用记录,给我一个恢复正常使用所有社交功能的机会。我在此郑重承诺,如果账号所有社交功能得以恢复,我一定会更加谨慎地使用微信,时刻牢记平台规则,积极传播正能量,为营造健康、和谐的网络社交环境贡献自己的力量。 非常感谢您在百忙之中抽出时间处理我的申诉,期待能尽快收到您的回复,盼复为感!
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帐号被封
已完结