露淑娜旗舰店未按约发货且拒接电话

网友保保_zNRAp4Fw 2026-07-05

审核中

2026年6月15日在露淑娜旗舰店买了一件衣服，商家承诺30日之内发货。期间问了商家很多次什么时候可以发货。前几天收到商家的信息，说打电话给我，无人接听，让我退款。事实上我没有接到商家的电话。这属于无货售假！商家说没有联系方式，只能留淘宝的电话，请谅解！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:49:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 10:44:41

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

134.36元

投诉编号：

101789230

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