臻心贷涉嫌高利贷及乱收费
网友保保_cWduxU6E
已完结
在该机构借款7笔，存在砍头息，乱收费，让提供所有还款明细不给予提供，4000元12期就要收取800多的，费用。让退回多收取的费用，*台客服态度强硬，不给办理。请相应监管部门严查一下。年利率严重超出*规定标准范围。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,调整利率,解释,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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