广州瀚海骄阳婚恋咨询退费纠纷

网友保保_0e2ba2e9 2026-07-05

审核中

2026年3月21日，我通过杨鳕郊（抖音ID：JJiao3399）与广州瀚海骄阳文化咨询服务有限公司签订婚恋咨询合同，付费28000元，服务期6.30-8.9。商家未提供有效服务，单方面虚构网盘课程、主动来电、性格测试多项高额扣费，且我要求出具情感方案后对方数月无回应。6月14日我申请退一半费用14000元，商家以合同高额违约金霸王条款拒绝协商，多次沟通无果，现投诉要求退费并查处违规收费行为

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:54:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 10:51:29

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28000元

投诉编号：

101789276

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