微信无故永久限制群聊功能且客服失灵
网友保保_o2SiRjrh
审核中
本人实名认证的微信账号，无任何广告、引流、违规聊天记录，被微信系统无故判定设备网络异常，永久限制主动加群、被他人拉入微信群的功能。多次拨打腾讯客服40******00，全程只有机器人循环播报，无法转接人工，后台工单推送失败，一直收不到申诉入口，腾讯故意设置维权障碍，拒绝处理问题。请求*台出面协调，清除账号风控处罚记录，解除群聊限制，将账号加入风控白名单，防止后续反复误封。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
