臻心贷违规收取高额融担费及自动扣款

网友保保_f8BXfYXI

处理中

1. 违规捆绑高额融担服务费,叠加利息、罚息,综合资金成本超出法定利率上限 本人借款本金5000元,分6期还款,*台每期强制收取69.58元融担服务费,逾期后额外收取高额罚息、违约金;利息、担保费、罚息全部合并计算,综合年化利率严重超标,超出法律保护范围。前5期我已经累计还款4707.93元,本金已偿还4152.39元,剩余本金仅847.61元,第6期却要求额外支付203.2元罚息、69.58元服务费,恶意加重债务。 ​ 2. 贷款期间无授权私自自动代扣银行卡 该公司通过易宝支付渠道,未经我每期确认,从我的尾号0540建行储蓄卡多次私自扣款,累计违规扣费466.55元;我联系支付*台维权,对方持续推诿,拒不关停代扣、拒不督办退款。1. 核算全部已还款,将超出法定利率上限的利息、融担服务费、罚息全额退还我银行卡; ​ 2. 永久注销我名下全部代扣签约,立刻关停银行卡自动扣款通道,禁止后续任何划扣; ​ 3. 取消第6期违规高额罚息、融担服务费,仅按照法定合法利率结算剩余本金; ​ 4. 禁止臻心贷、河北汇盛工作人员致电骚扰我,全部对接工作由监管、易宝支付代为处理。 证据材料:还款计划截图、银行全部代扣流水、易宝支付客服沟通记录。

企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进,请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像