发泽生物虚假宣传白发转黑拒不全额退款

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2026年6月11日在微信通过微信*台向该商家支付1700元购买宣称可以白发转黑,快递发货地址是广东省深圳市龙岗区宝龙小区355078。通过经营者私聊,该产品可以实现白发转黑并发布虚假顾客前后黑发对比效果图,以此诱导我下单消费,本人严格按照商家指导连续使用2周,产品剩余大半,拍摄使用前后对比可见白发无任何改善。还让我继续升级购买四千多的产品。事后主动与商家沟通退款,商家仅同意退还一半货款,以产品已使用为由单方面折价扣款,该条款属于无效霸王条款,双方协商失败。根据《消费者权益保护法》第24条商品不符合宣传功效应退货退款,第55条经营者欺诈需要退一赔三。最后诉求:现在请求对方全额退还1700元。 目前指导我的商家人的联系方式:191****4185

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