富民银行未履行减免罚息约定且利率超限
网友保保_vAYtz3aU
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本人通过实懿贷办理两笔借款，由重庆富民银行发放。此前工作人员约定，待本人筹措资金后协商减免罚息，期间因家人重病经济困难发生逾期。目前资金已筹备完毕，我多次申请协商减免超额罚息，*台客服答复不能向上反馈问题，并且*台与银行来回推诿，拒不履行先前的协商约定。账单中的利息、融担服务费、罚息合并计算，综合年化利率超出法定上限。现申请监管介入督办，责令银行专职人员对接协商，剔除不合规的罚息与服务费，本人愿意一次性结清合法的本金和利息。
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