食刻生鲜直播购物不发货不退款

网友保保_bB3Ka4we 2026-07-05

审核中

我在6月30日进入直播间，购买东西被*，微信小程序支付后，没有物流没有发货，商家电话打不进去。要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 11:50:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 11:46:49

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101789619

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