银行卡遭未经同意自动扣费

网友保保_ciabc2Mn

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您好,我尾号7735的建行储蓄卡,2026年6月30日12:38被扣49.9元,商户是本善,支付渠道是快钱支付。2026年7月5日9:20被扣99元,商户是无锡鹏遨,支付渠道还是快钱支付。我完全不知道这两笔扣费对应是什么软件,什么服务,我本人从来没有主动开通、确认过这两个自动扣费业务,根本就没有用过这两家商户任何产品,扣费之前没有任何短信、信息提前告知我要扣费,扣费过程也不用我输银行卡密码,短信验证码,我完全没有办法阻止这两笔扣费,我拨打过很多次这两家客服都没有接听。找不到人协商退款。我有两个要求,1、立刻查询并终止这张银行卡卡里,本善、无锡鹏遨、快钱支付全部的快捷代扣授权,永远禁止它们再从我卡里自动扣费。2、给我登记这两笔交易的异议拒付工单,由银行对接快钱和商户把这两笔扣费原路退还到我卡里,并且把工单编号发给我,提供我留存,方便我后续跟进。

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