桔享花扣款失败致逾期,要求免罚息并撤销征信

网友保保_DQcPCG93

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我于2025年7月2日在哈啰App借款*台提供的借款服务申请了一笔3400的借款,该订单显示的是桔享花提供,最后一期还款日是在2026年7月12日,在我银行卡余额充足的情况下桔享花只扣除了部分款项,现还有24.85元未扣除,我手动操作还款一直失败,打桔享花*台电话长期占线,导致我一直逾期,我诉求1,请桔享花*台抓紧派专职人员给我联系提供相应对公账户,我把欠款还清,2,因为*台自身原因导致的扣款不成功,且客户在还款日主动手动还款均未还款成功,免除相关罚息和上报人行征信系统

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