魔度造型洋湖天街店充值后失联拒退余额

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2025年4月14日,魔度造型 M DC(洋湖天街店)的店长说他要冲业绩让我往我的会员卡里面充值,[注:因为他的头发剪的很好,我一直去他们店都是找他剪] 我有他的微信,我通过微信转账的方式加起来一共转了1666元,他说帮我充到会员卡里面。后面他们的店从洋湖天街搬到了万家丽负二楼,2026年3月21号微信联系他剪头发,他说他们店又要搬迁,要两个月才好,我的会员卡暂时不能用只能付现,我拒绝了。就在昨天,7月4号,我又找他剪头发,事情已经过去了3个月,他说他不在那里了,我问能不能退款,他让我在美团上联系魔度造型(万家丽店)的负责人,然后店家客服已读不回;我在美图问小团上面又联系了应该是官方客服,他根据我的情况联系了魔度造型(万家丽店),他们的回复是我的钱是在魔度造型(洋湖天街店)充的,搬到万家丽的不是同一批人,他们退不了,因为之前那个店长的头发剪的很好,我一直都是找他剪头发,然后钱还在会员卡那里有1300多,企业电话我不知道,我只在美图和抖音上面找到了联系方式,图8是抖音提供的联系方式,图9是美图提供的联系方式,想问一下这种情况应该怎么处理,麻烦了鞠躬! !

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