美易借钱拒查借款记录及退还会员费

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请详细描述纠纷经过。我2026年7月5与美易借钱客服沟通,要求查询我的借款记及还款纪录,及会员费问题,客服推脱说没有贷款和会员费。美易借钱APP也没有历史货款纪录及会员费,我是贷过款及交过会员费的。我现在要求美易借钱退还我交的会员费及服务费。

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